Come funziona VacationRenter?

VacationRenter riunisce tutti i noleggi a breve termine, gli hotel e i camper dei migliori siti di prenotazione, facilitando la ricerca del noleggio perfetto. Alcuni noleggi possono essere prenotati direttamente su VacationRenter mentre altri possono essere prenotati con i nostri partner di prenotazione. Tutte le prenotazioni sono gestite dai nostri partner di prenotazione. Scopri di più su VacationRenter .

Quanto costa utilizzare VacationRenter?

VacationRenter è completamente gratuito da usare. I nostri partner di prenotazione possono includere commissioni, che sono sempre incluse nei prezzi che mostriamo, quindi non ci sono sorprese. Queste tariffe sono standard per i nostri partner di prenotazione, VacationRenter non addebita alcun costo aggiuntivo né modifica il prezzo in alcun modo.

Come posso segnalare errori o bug del sito?

Vi preghiamo di segnalare a Contattateci qualsiasi errore o problema riscontrato. Leggiamo ogni messaggio e faremo del nostro meglio per eliminare qualsiasi bug ci venga inviato.

Come posso monitorare le migliori offerte con gli avvisi sui prezzi?

Dopo esserti registrato per un avviso di prezzo riceverai e-mail contenenti offerte e nuove proprietà disponibili in modo che tu possa trovare l'affitto perfetto per il tuo prossimo viaggio. Queste e-mail possono essere inviate quotidianamente, o in caso di variazione di prezzi e disponibilità, fino alla data di check-in del tuo avviso. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento utilizzando un collegamento nella parte inferiore delle e-mail di avvisi sui prezzi oppure, se disponi di un account, puoi gestire le tue iscrizioni agli avvisi di prezzo sul tuo pagina dell'account .

Per registrarti, cerca e attiva un avviso di prezzo utilizzando l'opzione "Monitora i prezzi" nella pagina. In alcuni casi sul nostro sito quel pulsante è etichettato con un campanello.

Posso portare il mio cane?

Spesso sì! Quando ricerca su VacationRenter hai la possibilità di aggiungere il filtro "Animali ammessi" che mostrerà le proprietà che consentono agli animali domestici di soggiornare con te.

C'è un problema con la struttura in cui alloggio, con chi posso parlare?

Se hai prenotato direttamente su VacationRenter
Le nostre prenotazioni in loco sono fornite dai nostri partner di fiducia. Dovresti aver ricevuto un'e-mail di conferma sia da VacationRenter che dal sito partner con i dettagli su come ottenere assistenza o modificare la tua prenotazione. Se non riesci a trovare l'e-mail o non l'hai ricevuta, l'azienda partner può aiutarti. Per qualsiasi domanda e problema, si prega di contattare la compagnia con cui è stata effettuata la prenotazione. Di seguito sono riportate le informazioni di supporto per i partner.

RedAwningEmail: [email protected]24/7 chat: redawning.com(fare clic sul pulsante "chat" o attendere che venga visualizzato)
InterhomeEmail: [email protected] Telefono: +41 43 810 91 26

Se hai prenotato direttamente sul sito
di un partner Poiché non abbiamo facilitato direttamente la prenotazione, non siamo in grado di fornire supporto diretto. Si prega di contattare la società con cui è stata effettuata la prenotazione. La maggior parte fornisce supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Non ho ricevuto alcuna conferma della mia prenotazione. Come posso ottenere questi dettagli?

Ci sono due modi per effettuare una prenotazione tramite VacationRenter: sul nostro sito o sul sito di un partner.

Se hai prenotato direttamente su VacationRenter dovresti aver ricevuto due email: una da VacationRenter e una dal nostro partner che si occuperà del tuo soggiorno. Se ne manca una o entrambe, controllate la cartella spam. Le informazioni sulla prenotazione si trovano anche sul sito pagina dell'account. Se non riesci a trovare le e-mail e non hai un account, contattateci e ti aiuteremo a ottenere le informazioni.

Se avete prenotato su un altro sito dopo aver cliccato su un link di VacationRenter, contattate il sito su cui avete effettuato la prenotazione. Le informazioni di contatto per i nostri partner sono disponibili su qui.

Come posso cancellare o modificare la mia prenotazione?

Ci sono due modi per effettuare una prenotazione tramite VacationRenter: sul nostro sito o sul sito di un partner. Tutto il supporto, comprese le modifiche e le cancellazioni, viene gestito tramite i nostri partner. Non preoccuparti, ti guideremo nel posto giusto.

Se hai prenotato direttamente su VacationRenter
Le nostre prenotazioni in loco sono fornite dai nostri partner di fiducia. Dovresti aver ricevuto un'e-mail di conferma sia da VacationRenter che dal sito partner con i dettagli su come ottenere assistenza o modificare la tua prenotazione. Se non riesci a trovare o non hai ricevuto l'e-mail, il sito partner può aiutarti.
RedAwning
Interhome
  • Per cancellare o modificare la tua prenotazione, puoi visitare il link nell'e-mail di conferma della prenotazione di Interhome.
  • Altre domande possono essere inviate all'e-mail di supporto all'indirizzo [email protected] o chiamare il numero dell'assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 all'indirizzo +41 43 810 91 26.
  • Le cancellazioni e le modifiche per le prenotazioni su VacationRenter sono soggette ai Termini di noleggio di Interhome.
Se hai prenotato direttamente sul sito
di un partner, poiché non abbiamo facilitato direttamente la prenotazione, non siamo in grado di fornire supporto diretto. Si prega di contattare la società con cui è stata effettuata la prenotazione. Le informazioni di contatto per i nostri partner sono disponibili qui.

Dov'è il mio rimborso?

I rimborsi vengono gestiti dai nostri partner di prenotazione e generalmente richiedono 1-2 settimane per essere elaborati. Rivolgi eventuali domande o dubbi al partner con cui hai avviato il rimborso.

Offrite un'assicurazione di viaggio o un'esenzione per danni?

Non offriamo direttamente servizi accessori per le prenotazioni effettuate sul nostro sito, ma spesso queste prenotazioni possono essere supportate da un'assicurazione di terze parti o da servizi di assicurazione contro i danni. Le prenotazioni effettuate sui nostri siti partner possono fornire la possibilità di includere questi servizi.

Come posso ottenere una ricevuta o fattura per la mia prenotazione?

La documentazione avrebbe dovuto essere inviata all'indirizzo e-mail fornito subito dopo la prenotazione. È disponibile anche sulla tua pagina dell'account . Se non hai ricevuto questa documentazione e non disponi di un account, confermare la mancanza e richiedere un follow-up .

Perché mi hai fatto pagare?

VacationRenter non elabora direttamente i pagamenti e non dovrebbe essere visualizzato sull'estratto conto della tua carta di credito. I nostri partner ti addebiteranno solo se effettui una prenotazione. Se hai prenotato sul sito VacationRenter, il tuo pagamento sarebbe stato elaborato da RedAwning. Se hai prenotato su un sito partner dopo aver visitato VacationRenter, quel partner avrà elaborato il tuo pagamento.

Per ulteriori informazioni o per contattare il partner che ti ha addebitato l'importo, consulta le informazioni di contatto del nostro partner qui .

Come posso eliminare il mio account su VacationRenter?

Se si desidera cancellare il proprio account, l'opzione è disponibile sul sito pagina dell'account. L'eliminazione dell'account eliminerà l'accesso alle prenotazioni dirette precedenti, ai preferiti e agli avvisi sui prezzi.

In che modo VacationRenter utilizza le mie informazioni quando mi iscrivo ad un account?

Utilizziamo le tue informazioni per offrirti la migliore esperienza di viaggio possibile su VacationRenter. Con il vostro consenso, potremmo anche contattarvi via e-mail per ricevere avvisi sui prezzi, ispirazioni di viaggio o altri contenuti relativi ai viaggi.

Posso inserire la mia struttura su VacationRenter?

SÌ! Elenca il tuo noleggio presso uno dei nostri partner di prenotazione e lo pubblicheremo sul nostro sito entro un paio di giorni. Maggiori dettagli possono essere trovati sul nostro pagina di elenco .

Hai una domanda non elencata qui?