Muy cómodo y limpio. El personal súper atento. Estacionamiento cubierto y cómodo Muy atentos en el spa ante cada consulta cambio en la reserva. Rico servicio a la habitación Muy buen y completo desayuno.

Nada no nos gustó, pero quizás los precios del gran and go un poco caros, aunque nada exagerado.

El desayuno bien. Conserjería el Sr. Gilbert. Habitación bien.

Llegamos y había un evento corporativo, no pudimos almorzar, deberían reservar lugares para los pasajeros. Fuimos al Club House al British Pub, UN ROBO. (Seguro no es una instalación del hotel), por eso aviso. Habitación normal, los productos de baño parece un baño de club con los dispenser y un sólo juego de tohallas. Rollo de papel, calidad muy baja. La verdad muy lejos de la calidad del Hilton de CABA.

El desayuno delicioso y muy completo. Camareras muy amables y predispuestas. Los empleados muy amables.

No me gustó el nivel del hotel no es un 5. Cubrecamas manchados por dentro y ocultos en una sabana disminuta, toallas rotas y deshilachado. La limpieza del cuarto bien pero pequeños detalles del lavadero que no cumplen. Muchas manchas en el cubrecamas. Y me toco vivir una situación donde una mucama retaba a su compañera por no hacer las cosas rápidas. Una situación muy incomoda la verdad.

El lugar esta bien, se puede aprovechar más si el clima acompaña y no hay mosquitos. No fue nuestro caso, llovió durante dos días de los tres días y estaba lleno de mosquitos.

Los precios son excesivamente caros en relación a la calidad percibida. Desayuno, almuerzos, cenas y servicios están más de un tercio o la mitad más caro que en cualquier otro lugar con mayor categoría. Entiendo que esta incluido en el precio el lugar y la comodidad pero aun asi me parecio que no lo vale.

Atención del personal, limpieza

La vista y la piscina

Me pareció caro y un poco descuidado los empapelados están despegados

La ubicación está muy bien. Los cuartos perfectos. Los baños lindos

Tuvimos más de 30 minutos para hacer el checkin. Fue imposible almorzar. Luego de esperar más de 30 minutos, abandonamos. La tarjeta no abría mi habitación, y demoraron más de 20 minutos en arreglarla. La fila del checkout, era más de 1hr. Como estaba tan enojado, me fui y nos permitieron pagar en conserjería. El hotel está bien, pero lejos de ser un 5 estrellas. Demasiado caro para el servicio que ofrecen

La atención del personal es excelente, (restaurante, check, spa)

El hotel en general se encuentra completamente degradado en sus instalaciones, debido a una falta de mantenimiento e inversión. Las alfombras están desgastadas debido al alto tránsito y falta de limpieza y reemplazo de las mismas. Falta pintar y reparar las paredes en múltiples áreas del mismo. Las habitaciones (abone una habitación Premium suit) se encontraba con el mobiliario roto (mesas) las alfombras en estado regular (sucias) las ventanas de vidrio (sucias) por falta de limpieza durante mucho tiempo, el olor de la habitación denotaba humedad y suciedad aparentemente de las alfombras, los set de toallas totalmente desgastados producto de la falta de recambio de las mismas. El spa si bien la atención del personal es excelente, (masajes y atención al publico) sus instalaciones se encuentran en un estado deplorable, los saunas seco y húmedo, no funcionan correctamente, y el interior del sauna húmedo, estaba desgastado, faltó de limpieza e inclusive no funcionaba la luz interna, quedando totalmente a oscuras durante su uso. La Pileta de relajación se encuentra sucia, con los controles de accionamiento de chorros peligrosamente desgastados por la electricidad, la pileta no fue pintada , y el ambiente del salón está desgastado y falto de limpieza. Las paredes del mismo y el techo se encuentran manchados. Los vidrios que separan el exterior e interior de la pileta de relajación, están cubiertos de sarro, evidenciando la falta de limpieza básica del mismo. En general la relación precio producto es No recomendable. El hotel Hilton Pilar requiere una importante inversión para recuperar su nivel histórico y justificar así las tarifas solicitadas.