Chada Mantra Hotel

La camera era molto piccola, ma considerando che si tratta di una struttura in stile montagna, è una cosa che ci può stare e che non ho trovato particolarmente problematica. Nel complesso, la tipologia della camera era coerente con il contesto dell’hotel.

La cosa che mi ha lasciata più perplessa è stata la gestione di un inconveniente che ci è capitato durante il soggiorno. Un giorno siamo andati a fare il bucato in una lavanderia del paese e, una volta rientrati, abbiamo utilizzato lo stendino che ci era stato fornito dall’hotel sul balcone. Una volta asciutti i vestiti, ci siamo accorti che il colore dello stendino si era trasferito sulle nostre magliette, macchiandole. Siamo quindi andati in reception per segnalare il problema. Non ci aspettavamo necessariamente che l’hotel ci rimborsasse le magliette, ma ci saremmo aspettati almeno un minimo di attenzione e disponibilità, magari anche solo un piccolo gesto come offrirci una colazione o cercare una soluzione. Invece ci è stato semplicemente detto che non era un problema dell’hotel. La cosa mi ha lasciata abbastanza delusa, soprattutto perché lo stendino era stato fornito direttamente dalla struttura e lo avevamo utilizzato proprio per lo scopo per cui ci era stato messo a disposizione. Mi sarei aspettata una maggiore attenzione nei confronti del cliente e una gestione più disponibile dell’inconveniente.

Location and the pool.

Smoking wasn’t allowed on balconies. Beds were little stiff.

Great location, quiet, comfy beds, cleaned every day, towels provided for pool, nice seating area, great balcony.

The wardrobe is tiny and on top of the kitchen area and the pool was a little dirty

Location is just great! Pool is refreshing. The restaurant CHILL is delicious and what a great spot to watch the world go by!

The elevator was broken for the first 4 days of our stay. We were on the fourth floor..and I was recovering from back surgery. We asked for a partial refund and were denied. On the 5th day they offered to move us to the 2nd floor, and then the elevator was repaired 1 hour later 🤨😠. Also when housekeeping made the beds, they don’t fit the top sheet all the way to the bottom of the bed. As we’re tall it was quite annoying and weird.