Shonai Hotel Suiden Terrasse

Room was so clean and spacious had a lovely outlook - the food was fabulous - the onsen and sauna perfect after day hiking - lovely staff that helped as I didn’t speak Japanese -

The little extras like guest small local sourced products eco and good

Una struttura unica nel suo genere, il design e i materiali di legno e bambu uniti agli arredi sono la vera chicca di questo luogo ideato per rilassarsi, con molte sale lettura e tanta ecosostenibilità, riso, vino e prodotti locali lo rendono unico anche perché immerso nelle risaie giapponesi. Cena alla carta ottima.

La cosa più deludente è stata la colazione, che invece molti decantano ma ve lo spiego io il perché. Vale per la gente del posto abituata alla colazione salata, assolutamente variegata ma se si vuole accontentare una clientela italiana ecco che arrivano i problemi. Manca completamente un comparto dolce che piace molto a noi italiani e con una pasticceria come Kymuraia così eccellente e distante pochi passi a piedi dalla struttura e’ inaccettabile pensare che non possano collaborare. Inoltre non avevano la minima varietà di latti vegetali, soia, avena, mandorla ma soprattutto riso (visto che siamo in mezzo alle risaie), ci sono molti intolleranti al glutine nella società di oggi e in questo hotel così moderno e lungimirante non hanno pensato alla celiachia. Inoltre noi siamo stati ad Hakone (zona termale rinomata del Giappone) e facevano entrare tranquillamente le persone con il Kimono dedicato alla Spa e all’Onsen, non vedo perché ci hanno costretto a cambiarci per accedere al ristorante, ci hanno offerto una divisa di tutto rispetto che non aveva nulla che potesse essere vietato. Probabilmente non è un hotel pensato per gli onsen perché sono carini e ben fatti, soprattutto le cabine doccia, ma le vasche termali sono davvero molto piccole, si poteva fare di meglio. Peccato, gli spazi e le risorse ci sono ma non sono stati sfruttati a dovere.

A unique hotel in a wonderful location. Dinner was excellent.

Amazing staff at hotel desk.

Sake bar has been a terrible experience. No explanation in English and not welcoming staff. Restaurant high quality but quantity too poor for the price.