LE COLONNE MILANO

I really appreciated how clean and well-maintained the place was throughout my stay. The staff was very helpful and friendly. The location was also great, making it convenient and enjoyable to get around. On top of that, the air conditioning worked perfectly, which made the stay very comfortable, especially during the warmer hours.

Spacious room, good location - 15 min walk from Duomo, 20 min from LaScala, clean.

WiFi password ciuld have been provided upon arrival or pkace somewhere in the room. A small botyle of water in the room would also be nice.

Ottima la posizione e molto cordiale il personale. Ottima la pulizia

Camera non grandissima (ma molto grande il bagno) e non perfettamente insonorizzata.

La location è molto comoda, si poteva anche lasciare la valigia prima e dopo il check-in, comodo, grazie.

La comunicazione e il servizio piuttosto scarsi. Ho dovuto aspettare 2 giorni prima del check-in che mi rispondessero, ho ricevuto un messaggio alla sera tardi e fino a quel momento non potevo essere sicura che la mia prenotazione non fosse cancellata. Anche se il manager Alessandro aveva qualche problema con il numero di telefono (che non funziona quello dato su Booking, attenzione!) doveva risolvere questo e rispondere su Booking. Dovevo pagare 19€ per la tassa di soggiorno, ne avevo 20€ in banconote e il resto se l’ha tenuto, non me l’ha dato. Ho avuto un problema con l’acqua calda che è finita e metà della doccia alla sera, non ho potuto sciacquare per bene i capelli, al mattino è tornata. Ho scritto tutto questo al manager e l’ha ignorato completamente!! Evidentemente l’unica cosa importante e a cui reagisce è ricevere i soldi dal turista e poi non farci niente. La cucina è attrezzata estremamente di base per chi vuole cucinare. I muri non hanno visto il bianco da anni. La serratura del bagno mi si è rotta nelle mani.