HOTEL CANARIUS DE GRAVATA - Flat

Espaço de lazer para as crianças especialmente o toboagua.

Nossa família adora o hotel, melhor de Gravata; amplo, aconchegante, com muitas atividades para as crianças. O flat é muito bom, espaçoso, limpo, com todos os utensílios necessários, exatamente como na foto. O anfitrião é atencioso e responde prontamente.

Só falta um pouco de manutenção em alguns pontos, nada que prejudique a estadia.

Localização do flat em relação ao hotel e tamanho do flat.

Limpeza precária, utensílios domésticos bons, mas desorganizado e sujos, 1 dos chuveiros queimado, cortinas sem fechar, pias entupidas, etc. Na chegada (às 16:00) flat ainda não tinha sido limpo. Ao entrar nos deparamos com a pia cheia de pratos sujos (foi solicitado pelo anfitrião que uma funcionária do hotel realiza-se a lavagem, mas foi muito mal feita - para utilizar os utensílios lavamos todos antes). Água do garrafão do bebedouro com sabor horrível, provavelmente o encheram com água da torneira. Enfim o flat é bom, mas está sem cuidado e zelo. As placas de vende-se somadas aos pontos acima, indicam que não há muita atenção dos proprietários aos detalhes que fazem a estadia ser confortável e satisfatória. A sensação é de que falta o "olho do dono" no gerenciamento do flat.

Localização e a estrutura do flat, o acesso ao hotel.

Quando chegamos o flat estava sujo, empoeirado, a cozinha bagunçada, resistência de um chuveiro elétrico queimada e a cortina de um quarto quebrada . Não tinha água mineral, nem detergente de prato. No entanto, ao entrar em contato com o proprietário de imediato ele nos atendeu e encaminhou as pessoas para reparar as situações. Faço uma reclamação da camareira que foi limpar o apartamento - muito mal humorada e grosseira. Já o rapaz da manutenção foi super gentil e atencioso. Outra reclamação é que o interfone não estava funcionando.