Iberostar Selection Kuriat Palace

Il cibo, come anche in altri Iberostar in cui ho soggiornato, è eccezionale. Tanta varietà nei buffet, c'è di tutto per tutte le culture. La posizione della struttura è ottima, decentrata rispetto alla città di Monastir (ma di fronte ad un Aereoporto, ogni tanto si sente il suono di un aereo che parte ma non indice assolutamente sul soggiorno ed anzi, vedere aerei partire e vederli in volo è un qualcosa che a me personalmente mi fa sempre sognare di andare lontano). La struttura in generale è ottima, lo staff è super cordiale (a partire dalle donne delle pulizie, agli chef, agli animatori, al personale della hall). Consiglio!

Ci sono solo un paio di piccoli appunti che vorrei fare. Nella nostra camera c'erano le formiche, presumibilmente venivano dal bagno. Abbiamo avuto problema perchè queste formiche erano praticamente ovunque. Un giorno abbiamo lasciato del cibo in camera e ci siamo trovati tantissime formiche nel piatto, sul tavolo. Ho provato a dire che abbiamo avuto questo problema ma, avendo avuto esperienza in prima persona, purtroppo non si possono debellare in un giorno, serve un trattamento duraturo con prodotti chimici forti che non può essere applicato nell'immediato. Personalmente non mi è stato chiesto se volessi cambiare camera ma non l'ho neanche richiesto, non è stato un grande problema per noi. Il secondo appunto è che non ho trovato Latte senza lattosio (normale) durante la colazione (ma presenti latte di Soya, Avena, Mandorla, quindi vegetale). Ho provato a dire che avrei preferito avere del latte normale senza lattosio (animale) e li ho visti un pò spiazzati ed impreparati. Ho apprezzato l'effort dello chef nel dirmi che ha mandato qualcuno del suo staff alla ricerca, ma purtroppo quel latte io non l'ho mai visto. Poco male, ho bevuto quello vegetale (perchè l'ho già bevuto in passato e piace). Ribadisco che non ho riempito alcun foglio per le allergie perchè la mia è un'intolleranza quindi ho ritenuto non opportuno fare discussione.

Everything

None

Tout

Rien

Lo staff delle pulizie e del ristorante

Non so come possa essere un 5* questa struttura. Ha piovuto molto e l’acqua colava dal soffitto, cerano pozzanghere di acqua ovunque non segnalate e questo creava pericolo agli ospiti soprattutto perché c’erano molte persone anziane, si sono messi a fare lavori in pieno giorno nel bel mezzo della reception, neanche di notte. Le lenzuola della mia stanza non erano molto pulite e cerano dei peli (le donne delle pulizie sono state gentilissime ad aiutarmi) nonostante io abbia chiesto di avere molta cura per quanto riguarda la pulizia. Apro il frigo e c’era una bottiglia d’acqua aperta. La prima sera pensavamo la cena finisse alle 21.00, follia, io infatti andavo alle 20.55 perché non mangio prima. Ci hanno servito una coca cola aperta al ristorante (il cameriere l’ha presa da un altro tavolo e lo abbiamo visto) noi abbiamo evitato di fare richiami perché era inutile onestamente ogni ora ne succedeva una diversa. Le sedie dovevo cambiarne 10 per trovarne una pulita e non macchiata. C’era il diluvio e noi dovevamo uscire abbiamo chiesto al portiere di portarci la macchina dal parcheggio (visto che aveva pure l’ombrello) e si è rifiutato, abbiamo preso la pioggia e lui era li che guardava con l’ombrello in mano. Non siamo riusciti ad usufruire della SPA perché a quanto pare si era allagata. Il cibo era ok a parte la coca cola di altri ospiti che ci ha fatto bere a noi per non sprecarla giustamente. Ho prenotato in questo hotel basandomi sulle recensioni e noto che tanta gente non sa come é un hotel 5*, le recensioni ci hanno ingannati purtroppo e io non ho intenzioni di fare lo stesso.