Apartmány U Gigantu

Vse bylo ok

Die Ferienwohnung war sauber. Kostenlose Parkplätze. Gutes Frühstück.

Milý a nápomocný personál, přímočarý check-in a check-out, skvělá snídaně

Úzké postele, pouze elementární vybavení kuchyně v apartmánu

La comida es buena. La ubicación es buena. La habitación tiene todo lo que necesitas. El Wifi funciona bien.

Cuando ingresé a la habitación parecía limpia pero olía horrible. Descubrí que el olor provenía del armario, en donde encontré unas plantillas para zapatos usadas que apestaban. Creo que el personal de limpieza debe ser más cuidadoso cuando hace su trabajo. Después de esto ya no pude confiar en que el resto de la habitación estaba propiamente limpia (cobijas, almohadas, toallas, etc...). Fui a recepción a entregarle las plantillas en una bolsa de plástico a la señorita y se dió cuenta de lo desagradable del olor, pedí un aromatizante y abrí las ventanas para ventilar mientras salí a conocer la ciudad. No funcionó al 100% el olor ya estaba impregnado en la habitación, quien sabe cuántos días-semanas habrá durado eso ahí. No recibí ninguna oferta de cambio de habitación o compensación por este problema.. Mi reserva no incluía desayuno, pero me dieron la opción de pagarlo SOLO en efectivo a las señoras que atienden en el restaurante. A la mañana siguiente fui a desayunar y al querer pagarlo con efectivo la señorita que me recibió fue muy grosera y no me quería aceptar el pago porque no tenía efectivo para darme el cambio. Entonces para que dicen que aceptan el pago solo en efectivo si no van a estar preparados? Cuando se dió cuenta que me molesté por su actitud fue y le habló a otra señora que por suerte resolvió el problema junto con sus demás compañeras. Pero bueno, esto es algo general en la República Checa, la atención al cliente no es su mejor cualidad, aunque eso no es justificación para la pésima actitud de la señorita del restaurante.