Pousada Aldeia da Serra

Excelente em todos os aspectos, a atenção aos detalhes, o atendimento das meninas na recepção, toda a explicação e cuidado dos funcionários da cozinha e da limpeza, zero reclamações. Sem dúvidas é um lugar extraordinário e vale cada centavo. Possui frigobar com preços próximos de comprar no mercado, se você for hóspede pode pagar 50 reais e participar de spar e coisas assim pra laser. Possui toda a estrutura pra sua hospedagem a única coisa que você precisa levar é pasta de dente e escova, o restante tem tudo lá inclusive shampoo e condicionador, ferro de passar basta pedir na recepção, ambiente super perfumado e BEM climatizado, fui em época quente e não passei calor momento algum. Sem falar que possui água quente e rede na varanda do bangalô particular para descansar. E o café da manhã? MEU DEUS que delícia, se eu pudesse eu passaria o dia todo comendo pq os cozinheiros são ótimos. Ambiente agradável, som de pássaros o tempo todo super acolhedor e relaxante. Preço acessível para uma ótima experiência de hospedagem. Nota mil.

De tudo, em especial o spa!

O quarto bangalô é amplo e confortável. O spa é excelente. A comida do restaurante é ótima. O atendimento é ótimo.

Tive de voltar pra casa. Queria ficar mais.

Pontos positivos: Tamanho do apartamento e qualidade da cama. Ambiente cheio de natureza.

A pousada tem um potencial incrível, mas, infelizmente, ele não está sendo aproveitado. A principal impressão que tivemos foi de uma equipe pouco preparada e de falta de gestão. No check-in, não recebemos nenhuma orientação. Apenas nos entregaram as chaves do quarto. Não houve apresentação da estrutura da pousada, das opções de lazer (como a mini trilha) nem qualquer ajuda com as malas. A quadra de areia, que deveria ser destinada à prática de beach tennis, está completamente abandonada. O atendimento dos garçons, de forma geral, deixou a desejar. Em vários momentos, alguns permaneciam no celular enquanto havia hóspedes aguardando atendimento. Na área da piscina, esperei cerca de 20 minutos para conseguir pedir uma cerveja. Ao chamar outro garçom que passava pelo local, fui informado de que apenas o colega responsável poderia me atender, mas ele estava ausente. Faço uma exceção para agradecer ao garçom Tiago, que nos atendeu com muita atenção e cordialidade durante toda a estadia. O spa, apesar dos preços um pouco acima da média, proporcionou uma ótima experiência e valeu a pena. O restaurante tem preços elevados, com pratos individuais na faixa de R$ 100 a R$ 110. Gostamos bastante do salmão e do parmegiana. A picanha, porém, estava dura e não compensou o valor cobrado. A carne serenada estava apenas razoável. O café da manhã foi o ponto mais decepcionante. Havia apenas uma opção de suco. Durante o serviço, faltaram água e ovos mexidos no buffet, e foi necessário solicitar a reposição, que demorou a acontecer. Além disso, a melancia estava estragada e o melão permaneceu exposto com várias moscas sobrevoando, o que transmitiu uma impressão de descuido com a qualidade e a higiene dos alimentos.