Dolce by Wyndham Siracusa - I Monasteri Golf & Spa

La struttura , il luogo molto rilassante

Bellissimo, nella natura, tranquillo, ampio parcheggio, camere spaziosissime, accettano animali anche a colazione e cena. Cordiali con noi e i nostri animali, possibilità di fare bancomat all’interno. Grande pace. Verde curato nei pressi della struttura. Possibilità di massaggi in camera.

Molte (anche piccole) cose possono essere migliorate per essere davvero una struttura di eccellenza: in camera wifi non funzionava e nemmeno la tv collegata a internet; asciugacapelli davvero “antico”. Spa non disponibile. Tuttavia a chiamata sono venuti subito, pur non risolvendo il problema di internet (e senza wifi non avevo linea). A colazione, a diversi orari, il cibo al buffet era sempre quasi terminato (uova strapazzate finite, dolci pochi) e non rifornivano con velocità - e la struttura non era full. I dolci, ahimè, non freschissimi (donuts molto asciutti e le torte evidentemente non artigianali). Il rivestimento interno della piscina necessita evidenti interventi di manutenzione. Insomma, tantissime potenzialità, la struttura stupenda e non tutto il personale “formatissimo”, ma basta poco per fare meglio. Spero valorizzino.

La posizione immersa nel verde e la dimora storica. Le stanze ampie e la cucina del ristorante ( ottima cena e gentilezza del maitre).

La scarsa pulizia delle stanze e sopratutto del bagno

La seconda camera era grande e accogliente.

Posizione distante da Siracusa, molte camere da rivedere, la prima camera dove ci hanno alloggiato molto umida e dalla doccia non usciva acqua calda, la piscina da ristrutturare, il barman del bar della piscina che non sapeva fare un mojito analcolico ed in fine ciliegina sulla torta il sabato sera torno e trovo tutti i parcheggi pieni perche nella struttura adiacente era in corso un evento e l'addetto alla sicurezza mi diceva di lasciare l'auto lontano dalla struttura lungo un viale al buio. Poco occhio di riguardo nei confronti degli ospiti. Nota positiva dopo averlo fatto presente alla reception hanno provveduto a lamentarsi con il direttore.