Hotel Bergkristall

In una zona tranquilla nel cuore della Val di Fleres con ampio parcheggio davanti l'ingresso. Camera ben insonorizzata, materassi comodi, bagno ampio.

In diverse occasioni abbiamo fatto colazione a ridosso della chiusura e alcuni tipi di brioche e di affettati erano mancanti e non venivano rimpiazzati. La cena si compone di un unico piatto a scelta, abbinato ad un dolce e un buffet delle insalata con poca varietà. Una sera è andata via la corrente elettrica per circa un'ora e in corridoio e per le scale non si sono accese le luci di emergenza. Una sera a cena siamo stati serviti a tavola da un addetto che aveva grandi problemi nel parlare e comprendere la lingua italiana.

Personale molto gentile, posizione della struttura ottima ….piccolo parco giochi all interno della struttura per i piccoli bimbi è stato l ideale .

All interno della struttura in caso di pioggia c’è una stanza dove i bimbi possono giocare ..l’idea è molto carina ..ma non è ben tenuta ..e poco attrezzata ..poi una cosa che non mi è piaciuta molto è l’organizzazione del ristorante, perché se un cliente dell’albergo ha pagato la mezza pensione abbia un menù ridotto e per lo più in una settimana sempre lo stesso menù.. se invece volevo scegliere qualcosa di diverso dovevo ordinarlo dal menù del ristorante con un costo aggiuntivo..beh questa cosa non mi è piaciuta per nulla .. poi migliorerei un po la scelta sia del menù per la cena sia la colazione che secondo i miei gusti era un po povera ..soprattutto mancava la frutta fresca di stagione ..l’unico frutto fresco era la mela …devo però dire che il cuoco molto bravo Direi che per questo tipo di alloggio il prezzo è risultato un po’ altino.. Un altra pecca è l’orario della cena che andava dalle-18.30 alle 19.30, se arrivavi un capellino fuori orario perdevi l opportunità di usufruire della mezza pensione….e quindi ti toccava andare al ristorante e pagare fuori menù.

Efficiente lo staff

A parte la mancanza dei bidet in camera (mancanza peraltro comune in molti hotel del nord Italia ed Europa) suggerirei i fiori sui balconi come nella gran parte delle strutture alberghiere e private della zona.

La posizione è il punto forte della struttura, proprio a bordo pista da sci.

La struttura è datata, manca di alcuni piccoli accorgimenti che potrebbero migliorare l'esperienza degli ospiti, il bagno necessita di ripiani per l'appoggio dei prodotti e occorre rivedere la rubinetteria, le camere necessitano di poter scegliere la consistenza dei cuscini, sarebbe gradito avere a disposizione un bollitore per la realizzazione di tisana, la colazione è appena sufficiente, mentre la cena lascia a desiderare (piatti scadenti e servizio lentissimo) per non parlare di 4,30 € per una bottiglia d'acqua del rubinetto!!!