Семеен Хотел Опера

Comfort, convenience, kitchen is well-supplied, staff is very helpful.

Outside street’s conditions; old carpet in the rooms

Location is great, very close to the center and easily accessed by car as well. The staff was attentive and cooperative. Parking is a real plus around here, we used it for 10 days!

Posizione comoda per raggiungere il centro e le vie pedonali piene di negozi e ristoranti. Reception attiva 24/7, parcheggio scomodo e non sempre libero ma comunque meglio di niente visto che in zona non è semplice parcheggiare. Al mattino l'hotel offre croissant gratuitamente agli ospiti in reception ed è anche possibile bere un caffè al costo di 2 BGN. Receptionist gentili e disponibili. La nostra stanza era dotata di un terrazzino e di uno stendino comodo per fare asciugare i teli da mare ed i costumi.

Bagno fatiscente con odore di fogna che usciva dallo scarico centrale. Rubinetto del bidet arrugginito e non fissato al vaso, pezzi di stucco delle piastrelle caduti a terra, doccia rovinata. La pulizia del bagno non era ottimale. Il bagno necessita di essere ristrutturato. Nella stanza c'era la moquette, non igienica per il pavimento di un hotel. La stanza non è stata mai rifatta per l'intera durata del nostro soggiorno (4 notti).

Good restaurant downstairs, 24hr reception, free parking underground and outside. Great staff at reception

The hotel looks great on the outside, but inside is very dated, bad, mouldy/stuffy smell in the room. Not very clean, especially the bathroom and terrace. We booked a triple room and the third bed was not even prepared, had to ask for sheets, towels etc.