Hotel Grüner Baum

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Nil

Great location and just a few minutes walk to the centre of the beautiful town. Lovely hotel and our Junior Suite double room was lovely with a balcony overlooking the historic town. Breakfast was good with a wide selection of hot (although limited) and cold food. The indoor pool and new wellness centre was stunning and a real gem, nestled into the hill with views across the town. Some limited free parking outside the hotel.

Sometimes a little confusing to find your way around the hotel. Having to pay an additional fee for use of the garage parking.

Tutto piscina e personale sempre gentile

Ottima posizione, buona la colazione. Bella la nuova piscina, anche se alcune zone idromassaggio non funzionano.

Pulizia non all’altezza degli standard attesi. La qualità della ristorazione è risultata insufficiente: diversi piatti sono stati restituiti praticamente intatti senza che il personale chiedesse spiegazioni o porgesse delle scuse. A causa di un lutto siamo stati costretti a ripartire in anticipo, ma non abbiamo riscontrato alcuna empatia né disponibilità: non è stato applicato alcuno sconto, né è stata stornata la cena non usufruita. Infine, la gestione del conto è stata particolarmente fredda e distaccata, contribuendo a lasciare un’impressione complessivamente negativa dell’esperienza.