Royal Tenerife Country Club

We had a spacious 2 bed home

Location and the winds

Everything

Nothing

siamo rimasti un pò sorpresi del seguente fatto: è possibile accedere alla struttura facendo il check in dalle 16.00 e la piscina purtroppo chiude alle 19.00 in punto. Il check out è previsto alle 10.00 del giorno successivo. è ben comprensibile che la disposizione oraria del servizio piscina è estremamente insufficiente, rendendolo un servizio quasi inaccessibile se si soggiorna una sola notte. Altro punto negativo, a mio avviso, è ll parcheggio a pagamento. Per il resto la struttura è pulita, comoda e piacevole

Siamo arrivati nella struttura alle 10, il check in era previsto per le ore 16. Avevamo richiesto qualche giorno prima alla struttura, la possibilità di anticipare l'orario del check in e ci avevano risposto che avrebbero fatto il possibile. Siamo stati tutto il giorno ad aspettare che ci rendessero disponibile l'appartamento in anticipo, invece ci hanno consegnato le chiavi alle 16.00 in punto, nonostante le nostre implorarazioni ad anticipare. Inoltre, nessuno della reception, si è degnato di accompagnarci all'appartamento, si sono solo limitati a consegnarci le chiavi. Altra nota negativa, la spa non ha accesso libero, ma solo su prenotazione, in pratica libera solo in orari assurdi, stessa cosa per la palestra. Le pulizie della camera lasciano a desiderare e vengono svolte solo 2 volte in una settimana. Il parcheggio è a pagamento e si trova a 500 metri dalla struttura.