Hotel Denny

La posizione geografica, ottimale per ì Bikers che hanno intenzione di affrontare i passi alpini più famosi e gettonati. Con un giro di 300 km, abbiamo fatto senza fretta il Passo di Campo Carlo Magno che collega Carisolo con Dimaro, poi il Tonale, il Gavia salendo da Ponte di Legno, lo Stelvio, siamo scesi a Merano, e poi abbiamo fatto il Passo delle Palade rientrando in Hotel, che ha anche un garage per le moto.

posizione bella e stanza accogliente

nulla

Struttura comodissima, a soli 2 minuti di macchina dal centro di Pinzolo. Avevamo prenotato una semplice camera matrimoniale, ma al nostro arrivo ci hanno gentilmente comunicato che, avendone la disponibilità (eravamo in settimana), ci avevano riservato gratuitamente una camera superior. Staff davvero gentile e disponibile, camera stupenda e impeccabilmente pulita. Ci siamo trovati benissimo e torneremo sicuramente!

La colazione molto varia, con alcuni piatti preparati sul momento (anche se il bacon era completamente bruciato)

La stanza era molto piccola, priva di aria condizionata e caratterizzata da un intenso odore di polvere. A questo si è aggiunto l’atteggiamento particolarmente inflessibile dello staff, che ha reso il soggiorno ancora meno piacevole. Siamo arrivati alle 18:30 e, considerato che la spa chiudeva alle 19:00, abbiamo chiesto se fosse possibile usufruirne dopo aver completato il check-in. Ci è stato espressamente risposto di sì, motivo per cui siamo entrati nella spa. Alle 19:00, mentre ci trovavamo all’interno della sauna, senza alcun preavviso da parte del personale, le luci si sono improvvisamente spente, lasciando accese soltanto quelle di emergenza. La spa era completamente deserta e non era presente nessun membro dello staff che potesse avvertirci dell’imminente chiusura o accompagnarci all’uscita. Abbiamo trovato la situazione molto poco professionale e, soprattutto, spiacevole e poco rispettosa nei confronti degli ospiti, anche considerando che avevamo ricevuto un’autorizzazione esplicita ad accedere alla spa nonostante il poco tempo disponibile. Ci era stato inoltre proposto di cenare presso l’hotel, con la possibilità di usufruire del servizio fino alle 20:30. Siamo scesi alle 20:45, quindi con soli 15 minuti di ritardo, ma ci è stato comunicato che non era più possibile cenare in struttura. Ci è stato semplicemente consigliato un altro ristorante nelle vicinanze. Anche in questo caso, abbiamo riscontrato una certa rigidità e una scarsa disponibilità nei confronti degli ospiti.