Friendly, helpful, professional staff. Nice and spacious room. Top location, many things reachable on foot, everything reachable by subway or bus. Great indoor pool and a top gym with truly friendly staff. We loved the cocktail bar downstairs, too. There is a bus service from the hotel to the airport with a comfortable bus with luxury seats. The housekeeping is thoughtful and very thorough. Our compliments for the daily cleaning.

Staff were excellent, very courteous and helpful, with a cheerful manner. The staff in the breakfast lounge (great food and our best abalone porridge on the trip!) were kind and quick to shift us to bigger table when 2 members of our family came later, with their baby. Efficient and did not make us feel troublesome

ソウルの名所にアクセスが良く、エグゼクティブフロアに滞在させていただいたのですが、ラウンジの朝食がとても美味しく、素敵な空間の中、家族でゆっくりさせていただきました。お料理からラウンジのセッティング、お部屋のお掃除の際には充電コードもまとめてくださったり、スタッフの皆様のきめ細やかなご対応に感謝致します。

The staff gets 10 out of 10, very friendly, helpful and eagerness to help us. This hotel had the best service I’ve ever received in any of the hooters hotel’s I’ve stayed. Front desk person Jay Suh was excellent! He helped us on every aspect and we were very happy with our stay. When I return with my family next year, I will definitely return to Josun Hotel Seoul. Thank you, thank you, thank you to Jay! Centrally located, near shopping, conveniently located.

This is a great hotel with fantastic facilities (e.g. fitness centre). The room is large and comfortable. The location is great. Whilst I did not have much interaction with staff, when I did, they were friendly and helpful.

Minor issue with the shower which seemed a little tricky to get the right temperature but manageable.

L'un des points forts de l'établissement est sans aucun doute sa localisation très centrale qui permet de rejoindre à pied de très nombreux lieux d'intérêt et de flâner aux alentours. Des stations de métro sont également proches. Les chambres sont tout à fait du standing attendu et avec vue pour les étages supérieurs. Le personnel (nombreux) toujours prêt à rendre service. Il est rapide et efficace. Le service de chambre est de très bonne qualité. L'ambiance sonore dans les chambres et les couloirs était parfaite. Concernant le petit-déjeuner il est d'une rare variété ; vous y trouverez quantité et qualité mais aussi diversité ! En résumé je ne regrette pas mon choix et moyennant votre appréciation de ma description des points négatifs vous pouvez réserver sans trop réfléchir.

Plusieurs aspects pourraient cependant être améliorés pour obtenir une note de 9 ou 10. D'abord, les chambres mériteraient une opération de rénovation car on voit que quelques éléments ont vieillis et sont plutôt abimés. Dans le même ordre d'idée il n'y a aucun espace pour s'asseoir dans le lobby si on donne rendez-vous à quelqu'un alors que celui-ci est immense. Sur ce point j'avoue avoir été très surpris. Ensuite, la politique d'accès à la piscine est incompréhensible : j'ai voyagé avec mon fils de 9 ans qui après une bonne journée de visite voulait faire un break piscine. On nous a indiqué que le créneau accordé n'était que d'une heure. Quand on est allé voir le bassin il y avait 5 personnes dans l'enceinte de la piscine... Résultat on ne voulait pas attendre 1 heure avant d'aller se baigner d'autant qu'il n'y avait que des lignes d'eau pour nager. Déception et frustration. Enfin, ne vous avisez pas de diner au restaurant ARIA le soir. C'est un buffet facturé 190 000 Wons par adulte soit 150€ ! Pour ce tarif vous faîtes au moins 7 repas dans les restaurants du quartier !

顧客のニーズに合わせた対応

特になし

Disappointing with the reception staff, Charge us more than what we have booked online didn't explain until we asked why. We didn't ask for upgrade but automatically just charge us for an upgrade room without asking us first.