Struttura accogliente e posizione eccezionale per visitare la città

Nulla

Location and size of apartment

Cleaning Service limited to once a week. For customers like us that stay for extended periods, more frequent service is required... At least to get rid of trash and replace towels

Clean, comfortable, and spacious apartment that was well-equipped with everything we needed for our stay. The location was great, right in the city centre, with plenty of bars, cafes, restaurants, and shops right on the doorstep. The hosts sent clear instructions on how to access the property.

It would have been nice to have some tea bags provided for the non-coffee drinkers!

La posizione è ottima! È in pieno centro e a piedi riesci a raggiungere i principali punti di interesse. Devo dire però che è l'unica cosa positiva che ho riscontrato

Il nostro soggiorno non è iniziato nel migliore dei modi. Siamo arrivati a notte fonda, dopo un lungo viaggio, e una volta arrivati nella struttura ci siamo resi conto che probabilmente non era stata pulita. Abbiamo trovato capelli tra le lenzuola, tanti insetti (pesciolini d'argento) ovunque: In bagno, dentro la vasca, sulle tende della cucina, in camera da letto. La moquette era sporca. Abbiamo subito inoltrato foto e video agli host ma non ci hanno dato neanche una risposta. Neanche la mattina dopo. Abbiamo dovuto spostare tutti i nostri impegni il giorno successivo per andare in reception e poter parlare con loro. Ci hanno cambiato di appartamento, sicuramente più pulito. Ma la comunicazione è stata pessima. Più volte abbiamo chiesto un rimborso, per lo meno della prima giornata, ma ancora oggi nonostante i messaggi mandati e nonostante siano passati 4 giorni, non abbiamo ricevuto ancora nessuna risposta.