The Florence Hills Resort & Wellness

La gentilezza della signorina alla reception.

Non è all’altezza di un 4 stelle, carenza sopperita dalla disponibilità del personale.

La colazione di Giuseppe eccezionale!!!! Piscina pulita

La struttura ben tenuta e funzionale ma ha un aria piuttosto fredda, sterile direi. Reception efficiente ma anche sbrigativa

Del nostro soggiorno abbiamo apprezzato moltissimo l'eccellente rapporto qualità/prezzo e la posizione splendida, tranquilla, immersa nel verde e con una bellissima vista panoramica sulle colline, comodissima anche per l'ampia disponibilità di parcheggio esterno gratuito. Ci siamo trovati molto bene con la camera, pulita, ordinata e funzionale, con la colazione a buffet, varia e piacevole tra dolce e salato, e con la piscina, spaziosa, pulita e completa di lettini e ombrelloni inclusi. Una menzione speciale va infine alla gentilezza, professionalità e disponibilità della ragazza alla reception e del personale delle pulizie, che hanno reso l'esperienza davvero positiva.

Tra gli aspetti che non ci hanno convinto, la struttura risulta poco agevole da raggiungere senza automobile, e l'arredamento delle camere è apparso piuttosto essenziale e spoglio. Abbiamo riscontrato diversi dettagli trascurati e necessità di manutenzione, come battiscopa scollati, pareti macchiate e intonaco con rigonfiamenti in stanza, oltre a qualche piccolo intervento necessario anche nell'area piscina per valorizzarla al meglio. Infine, a fronte della gentilezza di parte dello staff, abbiamo notato con alcuni altri membri del personale un atteggiamento poco ospitale e modi a tratti bruschi, aspetti che andrebbero migliorati per garantire uno standard uniforme e più in linea con il livello delle quattro stelle.

Le camere sono carine, ci sono i balconi dove stendere gli asciugamani e ogni camera ha un ingresso indipendente.

In Toscana mi sarei aspettata un vino toscano(non sardo e scarso) e del cibo un po' meno industriale, a dire il vero. Sicuramente è un luogo per chi viaggia per lavoro e non per una famiglia o una coppia. Tra l'altro, mio marito aveva scelto questo posto perché c'era scritto che c'era una spa, invece ci hanno detto che non funzionava (non so in che senso). Ad ogni modo, per quanto il personale sia stato gentile, io non tornerei proprio mai più.