Hotel Rosalba - Valentini Family Village

Hotel attrezzato per i bambini, camere spaziose e comode, colazione eccellente e personale molto gentile e disponibile

Forse le scale scale per andare in camera visto che avevo il passeggino, e quelle per andare in sala per la colazione.

Personale gentile e colazione buona. Posizione perfetta

Nulla

Essendo con una bambina di 9 mesi, mi sono trovata benissimo, la posizione perfetta,angolo per far giocare i bambini, hotel accogliente appartamento spazioso , spiaggia direttamente davanti al hotel . La colazione è la cena a buffet excelente, anche con il angolo di pappa per neonati in svezzamento.

Non mi è piaciuto l’orario della piscina, si pensava che fosse aperta tutto il giorno.

La camera era pulita, lo staff disponibile e gentile.

Ho soggiornato una notte in questa struttura, approfittando di un’offerta Booking, il prezzo era contenuto, sì, ma è stato deciso dall’hotel e non può giustificare una serie di disservizi. Appena arrivati, nessuna bottiglietta d’acqua in camera: una piccola cortesia presente anche in hotel molto più semplici. La carta igienica non era sigillata, il che non dà un’idea di igiene né di attenzione al dettaglio. Lavorando nel settore, questo è un aspetto che noto subito. Il peggio è stato al momento del check out , la cameriera ai piani ha tentato di entrare per ben tre volte, la prima alle 8:50, senza bussare. Il check out era alle 10:00, e anche se il cartellino “non disturbare” era inutilizzabile perché rotto, questo non giustifica l’invadenza, una stanza è a disposizione del cliente fino all’orario previsto. Accendendo la TV abbiamo notato la presenza di praticamente tutti i canali con contenuti per adulti, probabilmente lasciati da un ospite precedente. È comprensibile che possa capitare, ma proprio perché si tratta di un family hotel, sarebbe necessario che ci fosse un controllo prima dell’arrivo di nuovi ospiti.