Italiana Resort Atrio

La gentilezza e la disponibilità” dello staff e la posizione centrale

Colazione meravigliosa, a cura della gentilissima Veronica. Inoltre nella stupenda Ortigia nel caso non trovassi parcheggio si preoccuperanno loro per la sistemazione dell’auto. Locali ampi, pulizia, disponibilità. Ottimo

Quasi nulla

Ottima posizione,la camera aveva tutti i comfort necessari per una vacanza

Camera semplice ma pulita e in ordine. La posizione è comoda e consente di raggiungere facilmente i principali punti di interesse della zona. Il personale è stato disponibile e la struttura risulta nel complesso tranquilla.

Purtroppo l'esperienza è stata penalizzata da diversi aspetti. La doccia presentava evidenti segni di ruggine e calcare, la camera assegnata non corrispondeva a quella prenotata. Inoltre, il pavimento e la struttura della stanza tremavano quando ci si muoveva all'interno. Da segnalare anche una discrepanza sugli orari del check-in: su Booking è indicato fino alle 19:30, mentre ci è stato richiesto di arrivare entro le 19:00. Infine, abbiamo notato che ad alcuni ospiti viene offerta la colazione, mentre nel nostro caso non è stata inclusa, creando una certa disparità di trattamento. Nel complesso, la struttura potrebbe essere una buona soluzione per soggiorni brevi, ma sarebbe auspicabile una maggiore attenzione alla corrispondenza delle camere prenotate, alla manutenzione e all'uniformità dei servizi offerti agli ospiti.