Lodge Hotel Heiligendamm- digitales & rezeptionsloses Hotel

Sehr ruhige Lage

Ohne Frühstück. Beim Ceck In war nicht ersichtlich ob auf der Karte der Preis abgebucht wurde. Treppen haben höhere Stufen wo es schwer ist wenn man Eingeschränkt ist beim gehen.

Cosy, 10 min walking to the beach, very comfortable bed and has a sauna. We didn’t know that we need to reserve the sauna in advance.

There are loud gun shooting there. It’s isolated. No one there to give any support if needed.

Sehr schöne Lage!

Es ist etwas beschwerlich, an ein Frühstück zu kommen. Die empfohlenen Cafés haben selbst in der Saison zwei Tage Ruhetag pro Woche. Das Frühstück im Schwanen-Café ist aber sehr zu empfehlen!

da die Rezeption nicht besetzt war und mir kein Zugangscode zugeschickt wurde, musste ich mit der Dame am Telefon verhandeln. Sie fand erst erst gar nicht meine Buchung und teilte mir einen falschen Zugangscode mit, eine Bewohnerin teilte mir den Code mit, Eine Schulung aller Mitarbeiter würde allen gut tuen, Danach wollte ich bezahlen, da musste ich dreimal von vorne anfangen. Danach teilt ich der Dame am Telefon mit, dass ich nicht mit de Bezahlsystem nicht zurecht kam und eine Rechnung mit IBAN bekommen möchte um die Kosten zu bezahlen. dies geschah erst am 11-10-35 und da wurde ich genötig, bis zum 11-10-25 zu zahlen oder !!!!! der zugang zum Strand war an einer Stelle sonst war es eingezäunt