El Nur Bed & Breakfast

Tutto.Soggiorno molto piacevole. La struttura è curata, pulita e ben organizzata, con una camera confortevole e tutto il necessario. Ho apprezzato particolarmente la posizione e la disponibilità dei proprietari. Nel complesso, un indirizzo che sceglierei nuovamente per un soggiorno in zona. Ottima anche la colazione

Great stay overall! The apartment is about a 20-minute walk from the city centre, in a nice residential area. The apartment itself was big and comfortable, and I loved having free parking right in front of the building. Breakfast was excellent, with a great variety of both sweet and savory options. The owner was very open, nice, and helpful throughout our stay, making us feel welcome. I'd definitely recommend this place.

The shower wasn't great — water spread everywhere in the bathroom instead of staying contained. Also, the entrance street didn't match what was shown on Booking, and there's no visible street sign or number on the entrance gate, so you need to call the owner or ask a neighbour to find it

Nel complesso è stata una buona esperienza e darei 7,5/10, tendente all’8. La struttura ha diversi aspetti positivi che vale la pena sottolineare. La camera era pulita e spaziosa, con bagno privato, e abbiamo apprezzato molto la posizione strategica: non essendo nel pieno centro storico e quindi all’interno della ZTL, è molto più comoda per chi arriva in macchina, ma allo stesso tempo il centro è facilmente raggiungibile a piedi. Abbiamo inoltre trovato parcheggio direttamente sulla strada, proprio davanti alla struttura, cosa sicuramente molto comoda. La zona è anche silenziosa, quindi abbiamo dormito bene. Condizionatore e frigo perfetti. Colazione normale, niente di esagerato.

Il punto che invece ci ha lasciato maggiormente perplessi è stata l’accoglienza e, soprattutto, il modo di comunicare della ragazza. Avevamo comunicato con anticipo il nostro orario di arrivo, ma quando siamo arrivati non c’era nessuno ad aspettarci. Ho quindi dovuto telefonare e il signore che mi ha risposto è stato molto gentile e disponibile. Successivamente è arrivata sua sorella, che purtroppo ha avuto dei modi decisamente più bruschi. Sarebbe bastato semplicemente un “ci dispiace per l’attesa” per cambiare completamente la percezione dell’accoglienza, ma non è stato detto nulla. Abbiamo poi avuto un problema con le biciclette. Preciso che non erano un servizio che pretendevamo necessariamente, quindi non è questo il punto. Il problema è che una delle biciclette non era utilizzabile: mancavano i freni e una ruota era completamente sgonfia. Anche in questo caso il signore è stato molto gentile, mentre la sorella ha risposto in maniera piuttosto sgarbata, sostenendo che il problema non fosse assolutamente presente e continuando a negarlo anche davanti all’evidenza. Anche perché noi non pretendevamo niente, infatti le bici le abbiamo affittate lì vicino, ma usare quei modi e toni sul luogo di lavoro lo trovo veramente fuori luogo. Ripeto: nessuno pretende un servizio extra o che l’host sia a nostra completa disposizione, ma davanti a un problema concreto ci saremmo aspettati almeno una risposta educata e un atteggiamento più collaborativo. Piccola nota anche sul bagno: nella doccia manca un porta-sapone FUNZIONANTE e funzionale, una piccolezza che sarebbe però utile e renderebbe il bagno più pratico. In conclusione, la struttura in sé è valida, pulita, silenziosa e in una posizione davvero comoda, soprattutto per chi arriva in auto. Il nostro voto sarebbe tranquillamente vicino all’8, ma l’atteggiamento avuto in alcune occasioni ha abbassato un po’ la valutazione.

Pulizia odierna della camera

Camera Deluxe che non aveva niente di Deluxe, rubinetteria arrugginita, il soffione della doccia otturato dal calcare, filtri aria condizionata da pulire , letto scomodo. Colazione molto basica e ripetitiva e una mattina non c’era nemmeno il latte in frigorifero. Non valeva i soldi che abbiamo speso per una settimana.