Residence Le Vie del Centro

The location was great, very comfortable. Breakfast pastries were sensational.

Struttura gestita da persone giovani ma di esperienza sempre disponibili a metterti a tuo agio per trascorrere momenti all'insegna della tranquillità. Molto valide le indicazioni offerte per itinerari sia artistici che gastronomici.

Tutto positivo

Posizione comoda per visitare la città, host gentile e disponibile a dare tutte le informazioni . Letto comodo. Parcheggio a pagamento ( parcheggi bianchi impossibili da trovare) ma disponibile nei pressi della struttura

Aria condizionata poco efficace, colazione al bar minimale : caffè e brioches , per il succo ci hanno fatto pagare la differenza

- posizione per visitare centro di Matera - aria condizionata ok - frigo in camera utile - macchinetta caffè - arredo bagno sanitari e doccia di qualità (invece le luci sono bianche , orrende da centro commerciale)

- parcheggio gratuito non facile da trovare in zona Distante non meno di 600m (ci sono in zona strisce blu ovunque a pagamento, per trovare le strisce bianche bisogna llontanarsi parecchio). - colazione povera consiste in un buono consumazione al bar di fronte (buono comprende solo cornetto + caffè). Quindi solo dolce e limitato a quei due prodotti, La colazione di una struttura con 3 o 4 stelle dovrebbe normalmente comprendere una scelta più vasta (un'alternativa salata, yogurt, cereali, frutta, succhi, etc.) - camera arredata nella media con livello di comfort non eccezionale (arredamento da 2 stelle, luci nel bagno bianche orridbili, da ospedale); - controllo delle camere poco accurato prima della consegna al cliente. Mancavano asciugamani grandi per la doccia e dispenser bagnoschiuma era vuoto*. *Contattato lo staff alle 19 circa appena uscito dalla doccia e accortomi dell'assenza di asciugamani grandi, si è proposto di portarceli "più tardi" ma era già sera e al mattino saremmo ripartiti. Ma non potevo di certo aspettare tutto bagnato e ho rimediato quindi con 2 asciugamani piccoli. Per il bagnoschiuma invece ci è stato comunicato dallo staff che era lo stesso liquido dello shampo (allora a cosa serve mettere 2 dispenser con scritto shampoo e bagnoschiuma?). Come già ribadito allo staff via what'sapp, attenzione al cliente significa anche controllare che sia tutto ok in camera, anche la presenza di asciugamani e accessori da bagno (anche perchè in struttura era presente ad accoglierci un addetto staff che avrebbe potuto farlo). - staff apparentemente gentile all'accoglienza ma piccato nelle risposte quando è stata richiesta assistenza (ci ha rinfacciato in modo poco professionale "l'anticipo di check in" di un paio d'ore come "un favore", tra l'altro mai richiesto da noi che ci saremmo fatti in alternativa un altro giro in zona).