Fraser Suites Shenzhen

Beautiful views and great staff

Great

Nothing

Soggiorno eccezionale sotto ogni punto di vista! La posizione è eccellente, situata in una zona strategica vicino a un grande parco, un centro commerciale, supermercati e ristoranti (con Starbucks e Burger King praticamente sotto l'hotel). La struttura, pur non essendo nuovissima, è bellissima e tenuta ottimamente. Ho alloggiato in una camera molto spaziosa, un vero e proprio appartamento dotato di salotto, cucina, lavatrice e un fantastico bagno alla giapponese. I letti sono comodissimi e la biancheria è di alta qualità. I servizi sono davvero top: la piscina con vista sulla città è straordinaria e super instagrammabile, e ho apprezzato molto il caffè gratuito disponibile tutto il giorno al terzo piano. Nota di merito per la colazione, davvero super, anche se un po' affollata nei momenti di punta. Infine, il personale è squisito: accogliente, cordiale e con un ottimo livello di inglese. Ci tornerei sicuramente!

Aumenterei lo spazio della colazione (ma solo per le ore di punta). Per il resto non ho nulla da lamentare.

The facility is excellent

Staff in the breakfast area made a scene about taking a banana to the room. The breakfast is early and it is not pleasant to rush it, so my husband and I took a banana each to go. For the price of the breakfast one pays you can eat for a week in my country. We checked out before the breakfast on our last day and we're told we could not get a refund for it. We were not offered any 'breakfast to go' either. Pathetic service from a supposed 5 star hotel