הכל מצויין נוח . מיקום מצויין. נקי. מודרני ויש הכל מה שצריך.

שאין מיזוג אויר . היה חם . תאורה חלשה ועמומה בחדר שינה . וחסר תאורה במסדרון הכניסה

Aivan täydellinen! Loistava sijainti, kaikki siistiä ja uutta, ihana suojainen parveke makuuhuoneessa. Edullinen koiramaksu.

Każdy pobyt u Otium jest wyjątkowy i tym razem było dokładnie tak samo. Korzystamy z ich apartamentów od wielu lat i nigdy się nie zawiedliśmy. Apartament był absolutnie cudowny — piękny, przytulny i wyposażony we wszystko, co potrzebne do prawdziwego odpoczynku i poczucia się jak w domu. Od pierwszej chwili czuliśmy się bardzo komfortowo i swobodnie. To, co sprawia, że wracamy tutaj regularnie, to nie tylko wysoki standard, ale również dbałość o każdy detal, profesjonalizm i wyjątkowo ciepła atmosfera, którą tworzą za każdym razem. Bardzo rzadko spotyka się miejsca, którym można ufać tak konsekwentnie przez tyle lat. Dziękujemy za kolejny piękny pobyt — już nie możemy doczekać się następnego powrotu 💕

Największym plusem obiektu jest łatwość dostania się do lokum, tzn. system klucza na kod; lokalizacja, tzn. samo centrum pięknej dzielnicy jaką jest Kazimierz, ze wszystkimi atrakcjami turystycznymi w spacerowej odległości; przestronność mieszkania, wysokie ściany i drewniana podłoga, sypialnia i łóżko - także na plus.

Szanuję pracę ludzi, ale chcąc uczciwie ocenić usługę, za którą zapłaciłam muszę wskazać to co na nią realnie wpłynęło: Po pierwsze, brak możliwości realnego kontaktu z właścicielem obiektu/osobami decyzyjnymi. "Help desk" to jedynie wiadomości z pracownikami biura (doceniam ich chęci), co w przypadku pilnych spraw mija się z celem i daje wrażenie pozostania samemu sobie. U nas chodziło o brak ciepłej wody już na pierwszy prysznic po całym dniu zwiedzania, co jest istotne dla zachowania podstawowego komfortu w tym przedziale cenowym za jedną noc. Właściciele nie informują na booking, ani w wiadomości do gości o tym, że woda nagrzewana jest przez bojler. W naszym przypadku ciepła woda skończyła się po 5 minutowym prysznicu. Poinformowałam niezwłocznie o tym "help desk" (nie można dzwonić, bo pracownik nie odbiera, pisze, że prosi o wiadomość) i otrzymałam jedynie informację, że najprawdopodobniej trzeba czekać 2 godziny (sic!), aż się ponownie nagrzeje lub włączyć i wyłączyć urządzenie, bo (może) doszło do awarii. Na pytanie gdzie znajduje się bojler, nie otrzymałam odpowiedzi oraz żadnej instrukcji co do tego. Następnie otrzymaliśmy informację o możliwym serwisie następnego dnia lub "możliwości zmiany lokum" (jak zrozumiałam - we własnym zakresie jeśli chodzi o transport) do innych mieszkań tejże firmy. Po całym dniu zwiedzania, przed północą nie skorzystaliśmy z tej "oferty" i finalnie mój mąż musiał umyć się w zimnej wodzie. Następnego dnia o 8:30 serwisant zadzwonił do mnie w sprawie ew. naprawy bojlera i zasugerował, że serwis może dłużej potrwać, gdyż możliwe, że to zużycie urządzenia. Rano woda była ciepła (nie wiem na jak długo, bo wzięliśmy jeszcze szybsze dwa prysznice) i wymeldowaliśmy się zgodnie z prośbą o 11, nie wiem zatem jakie były dalsze losy serwisu. Ponadto, informowałam o braku szczotki do WC i niezgodnym ze zdjęciami na bookingu urządzeniu do parzenia kawy - bez odpowiedzi.