Fares Turis Hotel

Não gostei de uma cobrança indevida na hora da saída. A senhora da recepção queria me cobrar 3 diárias, sendo que entrei no hotel dia 7, antes do horário do check in, mas estava saindo dia 8 antes das 11h, portanto dentro do horário. Para esta estadia eu já havia pago 2 diárias como se pode comprovar pelos recibos e comprovantes do cartão de crédito. Sorte minha que eu tinha guardado os recibos. Foi uma situação muito constrangedora porque ela me cobrava o pagamento na presença de outras pessoas. Quando eu mostrei os recibos ela disse que era problema do Sistema e que somente o gerente podia resolver e ele estava viajando. Depois que mostrei os recibos e os comprovantes do cartão de crédito ela disse que eu deveria ter pago 1 diária meia, mas o hotel já havia me contado 2 diárias entrando dia 7 e saindo dia 8 conforme os recibos. O hotel ficou de me devolver meia diária. Vou aguardar a resposta deles, apesar de que o constrangimento por querer me cobrar uma 3 diária não tem mais conserto. Nunca me aconteceu coisa parecida

Desde 2023 eu sempre fico no hotel que é muito bom bem localizado recepção ótima café da manhã muito bom

Não tenho nada a queixa

Ambiente limpo, funcionários treinados, belo café da manhã, camas confortáveis.

Garagem privativa e café da manhã

Cama velha, frigobar barulhento, chão do box muito sujo, cortinas em péssimo estado.