Hotel Hermann

Local muito bonito, bem localizado

Chuveiro com pouca agua para ficar quente

Localização, café da manhã e ambiente.

Gostei da localização do hotel e do café da manhã. As instalações eram higienizadas e confortáveis. Outro atrativo que fez toda a diferença: a manutenção de mobiliário histórico e elementos arquitetônicos antigos, como o enxaimel.

Tenho pouco a dizer sobre isso. Diria que o atendimento foi um pouco "seco". Não sabíamos como ligar a TV do quarto e o atendente pareceu meio chateado de ter que explicar. Ele precisou ir até o quarto, porque os botões estavam atrás da TV, e a gente nunca imaginaria que precisasse ligar assim. Mas no geral foi tudo ótimo.

A localização é o principal ponto positivo. O hotel fica em uma região muito central de Blumenau e é possível fazer muita coisa a pé. O café da manhã foi bom e suficiente, embora nada excepcional.

Pelas fotos, o hotel parece mais bonito e moderno do que pessoalmente. No geral, a estrutura já está um pouco antiga, os espaços são relativamente apertados e os corredores de acesso aos quartos são muito escuros. Sentimos principalmente falta de informações e orientações básicas. Demoramos até descobrir que o ar-condicionado precisava ser ligado através de interruptores de parede localizados abaixo do aparelho. O mesmo aconteceu com a televisão: havia controle remoto apenas para o receptor, enquanto a TV precisava ser ligada manualmente no próprio aparelho. São detalhes simples, mas que deveriam ser explicados no check-in ou informados no quarto. Também não havia luminária ou luz de cabeceira, o que faz falta à noite. A reserva era para três pessoas, porém encontramos toalhas apenas para uma pessoa. O chuveiro era elétrico e estava extremamente quente, sendo necessário ajustar manualmente a temperatura no próprio chuveiro. Também faltaram informações sobre o funcionamento do café da manhã. O café estava bom, mas nada excepcional e, considerando a faixa de preço, já tivemos experiências melhores em outros hotéis. No geral, a localização é excelente, mas o hotel poderia melhorar bastante em conforto, iluminação, organização e comunicação com os hóspedes.