الايجابيه نظافة الفيلا هدوء الترحيب و الاستقبال ‏Positivity ‏Cleanliness of the villa ‏calm ‏Welcome and reception

سلبيات تجربة شهر العسل سيئة للأسف تجربة خدمة العملاء سيئة بعد الحجز وستكون الأخيرة وليس لديهم أي مصداقية في التعامل مع طلبات الإقامة. لقد أتيت إلى إندونيسيا 5 مرات وهذا السكن خيب أملي لأن الفنادق قديمة وليست جيدة للإقامات الطويلة. لا أوصي بالفيلا. أوصي الغرف ممكن لاقامه قصيره جدا مدة يوم واحد . 1- الفيلا متهالكة ولا يوجد بها تكييف أو مروحة للتهوية والمكان خانق وحار جداً في غرفة المعيشة. 2- تكييف الغرفة داخل الفيلا الصغيرة جداً لا يسمح بتهوية وتبريد غرفة النوم إطلاقاً ولا أنصح به . 3- أدوات المطبخ غير صالحة لفترة طويلة، ولايوجد اساسا ادوات مطبخ و لا يوجد ماكينة صنع القهوة، ولا يوجد كهرباء في المطبخ للميكروويف أو غلاية ماء كهربائي، ويجب توصيل جهاز جديد بجانب الثلاجة، ولا توجد مستلزمات المطبخ الأساسية أو ملاعق أو شوك أو سكاكين.. 4- المنزل خانق للغاية ويجب تهويته خلال النهار وتركيب مكيف الهواء 5- يجب وضع مكيف آخر في الصالة أو عدد من مراوح السقف، كما يجب تغيير مكيفات الفيلا لغرفة النوم إلى مقاس 18 بدلاً من 12. 6- لا تسمى فيلا لانها غرفة نوم وغرفة معيشة بمساحة صغيرة وتكون الفلل متجاورة مع بعضها البعض وتسمع بعضهم . 7- تم الطلب من خدمة العملاء تقديم مناديل أو قهوة مجانية. ويعتذر. للأسف ممنوع . وبعد أن أخبرته أنها مجانية ويجب أن تكون متاحة باستمرار، أخبرني بكمية القهوة التي تريدها. 8- لا يوجد غلاية كهربائية إطلاقاً ويجب أن تطلب منهم ذلك. 9- تم حجز أربعة أيام ثم غادرت ثاني يوم وأقمت في فندق آخر جديد وممتاز جداً. لسوء الحظ، لم يتم استرداد المبلغ للمدة المتبقيه Negatives :- Bad honeymoon experience unfortunately Poor customer service experience after booking It will be the last and they have no credibility in dealing with residency applications. I have come to Indonesia 5 times and this accommodation disappointed me because the hotels are old and not good for long stays. I do not recommend the villa. I recommend the rooms possible for a very short stay of one day. 1- The villa is dilapidated and does not have air conditioning or a fan for ventilation, and the place is stifling and very hot in the living room.

كل شي فيه ممتاز

لايوجد

الخدمه ، الموظفين

.

Location Wifi very good Very nice garden

Some of front desk staff impolite Old furniture Does not have early check in or late check out!

Great service, facilities and environment. The staff was very attentive during our stay, providing everything we needed, from extra towels to transport to Taman Safari.

To mention something, the water in the big pool was too cold, meanwhile the water in the children pool was a bit too hot.

Location

Wi fi bad

Amazing property.. wide and clean villas.. very helpful staff

the pine woods is beautiful

the room cleaning is not thoroughly, front desk is not too friendly, food order is too salty