El Paraiso Hotel Tulum

Impressed with the hotel. The staff is great, very accommodating and helpful. None of our requests were denied. The beach breakfast was satisfying and delicious. There was plenty of privacy, as the hotel is small and you hardly see anyone, which was perfect for us and our 5- and 2-year-olds, who rarely wore clothes or shoes:) Special thanks to admin/receptionist Marfa. We will definitely come back.

A small community kitchen would be great.

I love that we were right on the beach and there were restaurants all around us. The only thing I would say is Rich a moped versus taxi taxis are way too expensive.

Taxi too expensive

Piccola struttura immersa nella natura del parco del giaguaro. Potrebbe essere valorizzata di più. Buono il personale alla reception.

Purtroppo siamo fuggiti subito dopo la prima notte per via del sargasso. Abbiamo provato a rimanere in spiaggia ma il bar ha chiuso prima delle 18, ci hanno tolto il cuscino del lettino alle 17.45 perché avevano fretta di chiudere il beach club. Detto questo si trova in una zona naturale ma dove non c'è molto altro, la posizione è comoda per vedere le rovine Maya. L'hotel è molto carino ma le camere sono datate e piene di dettagli da rivedere, doccia e bagno vecchi, muro della camera mal tenuto, con croste di pittura. Ti obbligano a bere acqua in una bottiglia di vetro con bicchieri appoggiati su una tovaglietta che era sporca ma non puoi portare dall'esterno nessuna bottiglia perché la plastica è vietata. Peccato che le strutture utilizzino generatori a gasolio per funzionare. Insomma, il parco potrebbe essere una vera perla ma ci sono dei controsensi, si può migliorare. Altri servizi provati: la colazione. L'unica non buona su 7 giorni in Messico, peccato. Io penso che dovrebbero ampliare i loro servizi visto quanto sono isolati, avere sempre un ristorante aperto e offrire lezioni di yoga o qualcosa di simile perché il posto è davvero un paradiso.

Sun beds at the beach included in the price, they were cleaning sargassum all the time, kids loved the pool, great value for money, room was great!

Location of the room next to the parking lot (but convenient with luggage), rooms further out from the beach than some other places, and facilities have less charm than what we have seen in other hotels and restaurants nearby. No dinner, but really good restaurants in walking distance. If you are going to Tulum ruins, ask for the white bracelets when entering the park, so that you can use electric buses!! No one mentioned it to us in the hotel, and buses wouldn't sell or accept us even though we were walking in the scorching sun with small kids!!