Ddream Hotel

Hotel buono per un viaggio con amici. Camera ampia e moderna.

La camera non aveva balcone

Pulizia

Situata in una via cupa e la notte frequentata in quanto estremamente vicina al centro di San Giugliano

stanza molto accogliente e pulita

mi sono trovata bene con tutto

La posizione dell’hotel è sicuramente il suo punto di forza: si trova in una zona centrale e molto comoda per raggiungere a piedi locali, ristoranti e la vita notturna di St. Julian’s. Per chi desidera trascorrere un weekend di festa è una soluzione pratica e accessibile. Inoltre, i letti erano comodi e la camera nel complesso risultava accogliente.

Purtroppo l’esperienza è stata penalizzata da diversi aspetti. Innanzitutto il personale si è dimostrato spesso scortese e poco disponibile. Al momento del check-in ci è stata richiesta una cauzione di 100 € a camera senza che questa informazione fosse stata comunicata preventivamente via e-mail o durante la prenotazione. Avevamo prenotato quattro camere (tre quadruple e una tripla): le camere quadruple erano molto piccole e inadatte ad ospitare comodamente quattro persone. Inoltre, l’aria condizionata non funzionava correttamente. Un altro problema importante riguardava il bagno: la doccia era integrata nella vasca e perdeva molta acqua, causando l’allagamento del bagno e in parte della stanza. Anche la gestione della colazione è stata poco chiara. Nella conferma risultava inclusa per alcune camere ma non per altre. Non tutte le 15 persone del gruppo hanno usufruito della colazione, eppure ci è stata addebitata una differenza economica senza tenere conto del fatto che alcune colazioni già pagate non erano state utilizzate. Infine, il comportamento del personale è stato poco professionale, poco cortese nei modi e nell’atteggiamento.