Holiday Inn Veracruz-Boca Del Rio by IHG

La verdad muy buen trato de parte del personal , la comida del restaurante muy rico y la limpieza en general excelente

Limpieza, amabilidad, tranquilidad

La vista del cuarto

La ubicación

Al reservar en booking te pide las edades si es que alguno es menor de Edad ya que normalmente busco que incluya el desayuno, me hicieron el cargo y al llegar al hotel no me dieron los pases de desayuno del menor porque ya tenia 16 años que ese tenia que ser por separado, no entiendo porque booking al detectar la edad en automático lo cargue como debe ser, ya que a mi no me aparecía como desayuno para menor de edad, y al final pague mi nuevamente por separado porque no me hicieron ni descuento por lo que ya había pagado.

location

Customerservice, cleanliness, price, pool hours- room was not clean, switched to another room this one, we found cockroaches, in the evening. Staff sent someone to spray with Raid, no apology, just an offer to switch rooms again! Desk chair in room had 2 missing wheels. Mattress overly soft. And for this room we paid 3000 pesos. Pool closes too early, staff ignores you, but they do come and tell you to leave when they’re closing.