Un grand MERCI pour ce séjour fabuleux. Dès le hall c’est un grand Wahou tellement c’est beau, grand et tellement magnifique.Toute l’équipe est exceptionnelle. De la réception à l’animation en passant par les serveurs durant les repas nous avons été accueilli comme des rois. Notre suite était incroyable. Merci aux dames de chambre pour la déco de fleurs chaque soir et les gourmandises déposées dans le salon. Merci au barman de la piscine pour sa gentillesse et ses cocktails. Les filles a l’accueil vous resterez dans nos cœurs. Ismaël reste comme tu es, on t’aime très fort. Un grand merci au responsable du restaurant et Monsieur le Directeur vous êtes un Grand Homme. À très bientôt Famille Debusschere (ch 4000)

Rien

Very clean and in a very serene location with no hustle and bustle. Food available was excellent at every meal time with nothing repeated during our stay. I’m sure we’ve oiled on a few pounds/kgs in the process!

Cleaned very well, nice gardens and great water park

Evening entertainment was not very exciting but I think it was off season

Dette var over all forventning. Stedet, maten, fasiliteter og personale var fabelaktige. Variert og god mat, veldig familievennlig hotell, super aktiviteter i badeland, mange sklier som passer alle aldersgrupper. Vil spesielt takke Fatima Zahra og Rachida som rengjorde vårt rom og var super hyggelige. Ansatte som Fatima Zahra og Rachida er noe hotellet må ta vare på og de bør belønnes godt for sitt bidrag.

Rommene kunne vært større, vi bestilte large familie rom, det største rommet hotellet hadde. Sengene burde vært bedre, madrassene var altfor harde. Treningsrommet burde vært bedre, med flere apparater. Vi måtte klage på dårlig AC, men hotellet tok vår bekymring på alvor og løste problemet raskt.

Personnels vraiment très accueillants, serviables qui se démènent pour faire tourner ce grand complex toute la journée. Vraiment tout le monde est au top ! Infrastructures idéales pour les familles avec enfants. C’est vraiment fait pour les familles avec enfants. Nourriture très bonne pour un all inclusive avec du choix, de la qualité et de la fraîcheur.

Emplacement un peu excentre mais des navettes gratuites à disposition. Ma chambre ne disposait pas de porte de douche mais c’est un détail. Les piscines extérieures ne sont pas chauffées. C’est à prendre en compte quand vous réservez en hiver /automne /printemps. Peu être proposer de l’eau pétillante dans les boisons :) Mais vraiment le rapport qualité prix est excellent.

Чистые большие номера, территория не большая, но есть чем заняться

Есть нечего совсем, в ресторане грязно, аквапарк на половину закрыт, хотя на букинге пишут, что работает весь год

Incroyable Aqua Parc Aquatique Les chambres ont étaient rénovées ce qui est fortement agréable (je parle des suites) L’immense gentillesse du personnel est juste magique ils font leur possible pour nous satisfaire et tout sa toujours avec le sourire

La nourriture assez répétitif Le jus d’orange au petit déjeuner couper à l’eau 😵‍💫 Sinon dans l’ensemble on trouve toujours de quoi remplir son assiette

Good range of facilities, especially the water slides and the rooms were comfortable.

Some of the rooms were dated and small things around the hotel needed fixing/updating. The food was very repetitive, same every day and very limited for vegetarians.

Les différents proposition de repas. L'amabilité du personnel des femmes de ménages au personnel des restaurants. L'équipe d'animation au top pour les enfants. Et spectacle proposé tout les soirs.

Que les toboggans n'étaient disponibles aux heures d'ouverture et pas tous ouvert en même temps car en nettoyage ou il y avait un défaut. Les boues ne sont pas de bonne qualités. Le manque de respect de certains clients le soir mais cela l'hôtel n'y peut rien.

Très bel hôtel, propre avec des équipements parfaits. La literie est confortable. Il propose un service de navette pour se rendre dans la médina. Les repas sont très bons et variés.

Mal insonorisé.

Le personnel, le nettoyage, les infrastructures, les differents buffets, les excursions, les animations enfant et adultes.

Un veritable gros problème par contre : l’insonorisation des chambres. Absolument impossible de dormir car au moindre bruit couloir ou chambre adjacente c’est le reveil assuré.

Le parc aquatique est top, le personnel est très agréable, le buffet est de qualité, et les activités, spectacles proposés sont top

La literie aurait pu être plus confortable, mais c’était bien quand même

So much to do for kids and the staff are great

The swimming pools were very cold. If they were heated the place would be outstanding

The amount of swimming pools.

The food

Vriendelijkheid van personeel. Harde werkers zijn het. Mogelijkheid om te eten. Voldoende entertainment voor jong en oud. Fijne rondleiding in het begin. Lekker eten Goede schoonmaak Mini disco voor kids. Midgetgolfen Drankjes in de middag

Kinderbadje is erg koud. Bijna niet te doen om erin te zwemmen met een bijna 2 jarig kind. Daarvoor had ik speciaal dit hotel geboekt. Voor oktober was het net te koud. Sommige dagen konden met moeite. Ik had graagd verwarmd willen hebben Ook jammer dat de shuttle bus snel vol zat. En geen mogelijkheid om in de avond naar het centrum te gaan. Alleen overdag, waardoor je moest kiezen. Zwemmen of centrum.

Les toboggans

L’emplacement Buffet pas top

Schöne Anlage, sehr sauber. Es war nicht überfüllt und das Essen war gut

Das Personal war teilweise sehr fokussiert auf Gäste mit ausländischer Abstammung. Einheimische Gäste wurden von Teilen des Personals schlechter behandelt. Das fand ich sehr schade. Das trifft aber nicht auf alle Angestellten zu.

Es war alles sehr toll es ist ein tolles Hotel und für die Kinder ein Traum da das Hotel ein Aqua Park hat

Alles war sehr gut

Es war sehr schön sehr nettes Personal

Das die Klimaanlage im Zimmer besser digital wäre Mann konnte sie nicht einstellen weil die Einstellungs Knöpfe defekt waren Fenster Hebel war defekt Badezimmer Glas Türe Hebel erneuern

Essen war ok, Personal und Animateure sehr freundlich, Rutschmöglichkeit super

Zu laut, überall Musik. Vor unseren Zimmern laute Musik und Animation, zu teuer. Fenster ist beim Fensterschließen rausgefallen.

Food very high quality. Plenty of chairs around the pool. Staff very good.

Excessive use of plastic and waste.

The hotel was super clean - the staff working so hard all the time, and made our stay exceptional. The rooms were serviced diligently, Rachida was superb and her team took care of our room brilliantly. Mr Samir managed the restaurant exceptionally and always greeted us and took care of us making us all feel very welcome and special. The aqua park was spectacular and all the staff very friendly.

There were some good deserts but overall the deserts were not as good as the delicious food.

Great atmosphere for family and very secured with great choice of food.

More African food 🥘

The service

Room located near the restaurant ( to avoid)

The location, staff were extremely friendly, everybody was happy and welcoming... definitely coming back and spread the word....keep up the good quality of service ! Thank you soo soooooo much !!!!!

Nothing was nigative absolutely everything was positive like it love it coming back to it !

Everything

Nothing

Alet bra

Nothing

The food was not tasty, repetitive with low quality.