Hotel Pampulha Palace

Localización

Restaurante muy anticuado

Não gostei do banheiro

Tinha forro extra

Banheiro pequeno

A localização do hotel é muito boa, próximo à praça Raul Soares, Mercado Central e Shopping Cidade. Entretanto, o número de pessoas em situação de rua nas proximidades assusta um pouco. O quarto é bastante simples e o cobertor não estava com cheiro de limpo, mas sim, de usado.

O dia que cheguei fui muito bem atendido por dois senhores, inclusive um me acompanhou até o quarto e explicou tudo. No fim do dia e dia seguinte, o atendimento foi péssimo. Fui sair para receber um ifood e a porta bateu, com a chave para o lado de dentro. Fui à recepção pedir para abrirem com a chave reserva e o atendente (totalmente apático) disse que teria que aguardar ele chamar o responsável. O tal responsável chegou (não me viu aguardando) e perguntou ao coleguinha se o hóspede havia saído, fazendo "caras e bocas" foi buscar a chave reserva. Segundo ponto, pedi um almoço e veio sem colher. Fui à recepção pedir um garfo ou colher emprestados ao mesmo atendente e ele simplesmente SE NEGOU...Disse que não poderia pegar na cozinha. Tive que sair do hotel, ir ao hotel vizinho onde havia um colega hospedado e pedir um garfo emprestado para almoçar no concorrente, que foi muito solícito e prestativo e ganhou um cliente novo. Café da manhã também é bastante fraco. E o cobertor não estava limpo.