Hotel Karawankenhof

La comodità e la serenità, il livello di servizio e l'accoglienza.

Meglio avere un tedesco fluente.

I punti forti della struttura sono: la gentilezza dello staff, l’ottimo cibo, sia per la colazione che per la cena, tanto divertimento alle terme ed estrema pulizia e cura degli ambienti interni ed esterni.

Difficoltà con la regolazione della temperatura in camera e coperte un po’ troppo pesanti per la stagione

La posizione nelle terme

Il cibo

Stanze pulite,colazione generosa, accesso diretto terme

Ho soggiornato qui molte volte,ma questa volta avere un stanza con un bagno non in linea con un 4stelle né con le mie aspettative non l’ho gradito. (Foto) Quando l’ho fatto notare in reception mi é stata ventilata l’ipotesi che sono queste le stanze messe su booking .Bagno senza bidet,doccia con un tendina povera e certo non la qualità che sapevo di aver pagato. Oltre questo ,3 notti con risveglio obbligato alle 8 perché l’ubicazione della 305 é vicino agli ascensori e non nel corridoio (che ha la moquette a terra e i carrelli non si avvertono) quindi l’andirivieni dei carrelli delle pulizie produceva un gran caos. In fase check out mi sarei aspettata un gesto conciliante considerato il mio fdbk dato fin da subito , invece le regole dell’hôtellery qui non hanno avuto spazio . Un vero peccato.