Hotel Cisne

Gostamos do atendimento da equipe. Foram simpáticos, atenderam nossos pedidos e nos disponibilizaram check-in antecipado, o que permitiu aproveitar mais nosso dia. A equipe da limpeza/arrumação está de parabéns, tudo bem Ok. A localização é excelente, pertinho do metrô e tem padaria, pizzaria e barzinhos bem próximos. O quarto tem o essencial, cama confortável, bem escurinho.

Nos acomodaram no quarto de frente para a rua, então o barulho foi um fator negativo. As toalhas de banho poderiam ser maiores. O entorno do hotel exige um cuidado maior qto a segurança.

Acomodações e gentileza dos funcionários.

Me agradei de tudo.

Atendimento muito bom, o quarto é limpo e confortável, além de possuir estacionamento.

Café da manhã com poucas opções

Equipe: O atendente Vinícius tentou de tudo para resolver os vários problemas (falta de estacionamento, bloqueio da rua). Ele realmente fez tudo o que estava ao alcance dele para ajudar. Na manhã, a Sr. Neide foi igualmente atenciosa e ajudou em tudo o que foi solicitado.

A rua do Hotel estava fechada para uma festa. Era impossível chegar no Hotel por um dos lados da rua. Isso aconteceu no sábado por volta das 2000h. Pelo outro lado, foi necessário estacionar o carro fora da área de bloqueio e ir até o hotel a pé. Isso dificultou em muito o acesso e o check in. E para dificultar ainda mais, o estacionamento é pequeno e não havia mais vagas. O hotel não tem elevador. Se ficar no último andar, todas as bagagens serão carregadas pela escada.