Splendido Bay Luxury Spa Resort

Everything amazing! Luxury and beautiful hotel with absolutely stunning view and amazing stuff. Also wanna notice the incredible breakfast with the lake view and lots of variety of quality food. Highly recommend! Unforgettable experience 👌🏼

A bit far from anything

I servizi e la prossimità al lago, la colazione

Parte dello staff non all'altezza di un 5 stelle, soprattuto al ristorante interno, la cameriera non dava molte risposte e non aveva un atteggiamento accogliente. Tempi di attesa esagerati nonostante i pochissimi coperti. Inoltre ci hanno addebitato sulla camera il conto di qualcun altro (noi avevamo pagato direttamente li) e al chekout abbiamo dovuto chiarire la situazione, il che è stato spiacevole come ultimo ricordo prima di lasciare la struttura al mattino presto, allungare i tempi e aggiungere questo stress, oltre alla spiacevole sensazione di non essere creduti, per fortuna avevo mantenuto lo scontrino casualmente. Inoltre mi hanno chiuso fuori dalla camera perchè la ricezione dei miei documenti non era andata a buon fine, c'erano modi più eleganti e da 5 stelle per comunicarlo. Ad esempio assicurarsene durante il checkin? La struttura è bella però le camere classic danno sul parcheggio e non hanno niente di speciale. Una bella esperienza ma sarebbe stata da 10 se ci fosse stata piu attenzione a questi aspetti.

Pool

Breakfast ok, drinks at pool

Pool cold, rooms basic, not clean, no good value for money