Room 45

Lo staff veramente gentile e disponibile, ti fanno sentire a casa, posizione perfetta per qualsiasi attività, assolutamente da ripetere!

L'appartamento è sito in una posizione ottima! Eravamo a pochi minuti a piedi da tutti i centri di interesse della città. Il quartiere è molto tranquillo e ricco di ristoranti, bar e negozi dove abbiamo consumato pasti ottimi! Gli host sono molto disponibili e gentili, ci hanno addirittura omaggiato di un upgrade della stanza, che è stato oltremodo gradito!

Camere bianche belle, spaziose, con materasso molto comodo. Il bagno è comodo con una bella doccia. La posizione e’ top, vicinissima al centro. Lo staff e’ molto accogliente, responsivo e supportivo (tempi di risposta rapidissimi e orientati al problem solving).

Purtroppo durante il nostro soggiorno si e’ rotta l’aria condizionata e con quasi 40 gradi esterni e’ stato difficile dormire. Avvisato lo staff, ci ha messo subito a disposizione due ventilatori che ci hanno quanto meno permesso di resistere al caldo durante la permanenza notturna e rimborsato il 50% del costo delle camere per scusarsi per l’inconveniente. Sono stati molto attenti e immediatamente reperibili, ci hanno mandato subito la notte dei tecnici, che purtroppo non hanno potuto fare nulla, da cui la proposta di rimborso del soggiorno, non potendoci spostare di camera, essendo la struttura gia’ al completo. In questo modo l’inconveniente non ha rovinato la nostra esperienza ne’ il ricordo della vacanza.

Cleanliness

Staff as they misunderstood us and even provide wrong information when we would like to pay city tax by transferring; they even deleted the wrong message they sent