Hotel Well and Come Barcelona

Location and staff were very willing to take time to explain and help

When it rained some things didn’t work so well

Very welcoming staff, great facilities

Rooms quite small, although good quality

Lovely boutique hotel - excellent service from check in and welcome drink to check out - couldn’t fault a thing

Having to leave 😔

Posizione centrale, personale abbastanza gentile

I servizi al bar sono scarsi (termine servizi alle 9/9:30). Nella hall c’è un angolo bar mai presidiato: una sera il receptionist mi ha improvvisato un gin tonic. Ho decisamente apprezzato la sua iniziativa ma comunque sconvolgente non ci sia un Bar man se è presente un bar. Il bar in terrazza chiude alle 9:30 credo (forse 10 di sera). La bar woman pare ti faccia un piacere a servirti. Sensazione sgradevole. Colazione ordinaria ma onestamente ho mangiato malissimo ovunque per cui ritengo fosse accettabile e il personale molto carino (le ragazze davvero disponibili). Il personale era adorabile. Pulizie: credo vada rivisto il concetto. La superficie sotto al letto faceva ribrezzo. In generale pulizie molto basiche e il primo giorno, nonostante fossimo uscite alle 11 e tornate alle 17 le pulizie non erano ancora completate. La “piscina” imbarazzante. Preferisco non aggiungere altro ma invito i gestori a valutare il concetto di piscina. Pagamenti: non accettano l’AMEX. Mi sono trovata in seria difficoltà perché sulle altre carte avevo pochissimo credito e la ragazza è stata assolutamente intransigente, pur avendo prenotato con un amex il tutto. In più non capiva l’inglese quando cercavo di spiegarle che avrei pagato il giorno dopo con quella carta x sbloccare il quadro. In una città così “internazionale” mi sconvolge che il personale a stento riesca ad articolare dei suoni in inglese e che non accettino uno dei modi di pagare più comuni al mondo (e come fanno gli ospiti americani? Secondo me si usano due misure diverse a seconda della nazionalità). Infine, la categoria. In teoria un 4 stelle ma x me un due stelle che è appena passato di categoria. Il concetto di boutique hotel tot non pervenuto