Casa Isabella

Posizione super centrale, a una quindicina di minuti o poco più dalla stazione di Verona Porta nuova. Staff gentile e accogliente. Letto molto comodo

Bagno un po' piccolino, comunque pulito

Ben posizionata a breve distanza dal centro, bar e supermarket proprio sotto

Non possiamo non tener conto di un problema tecnico occorso dal primo giorno e durato per tutto il resto del soggiorno. Si è guastata la caldaia a gas, quindi è venuta a mancare l'acqua calda. Siamo rimasti oltre 36 ore senza poter fare una doccia, finché non ci è stato permesso di farla in un appartamento al piano di sopra. Siamo stati molto comprensivi e abbiamo apprezzato la possibilità di lavarci in un altro appartamento, il posticipo di 2 ore del checkout e la colazione offerta l'ultimo giorno come gesto simbolico e non a titolo di risarcimento. Tutto sommato mi sento comunque di consigliare la struttura, tuttavia non comprendo appieno la scelta di continuare ad accettare nuove prenotazioni nonostante il problema fosse ancora in corso. Questo avrebbe consentito di assegnarci una sistemazione definitiva senza ulteriori disagi, a noi e ad altri ospiti. Come suggerimento costruttivo consiglio per il futuro una miglior gestione e più trasparenza in caso di imprevisti tecnici.

La posizione, la privacy nonostante fosse un appartamento condiviso, il bagno privato, la cura con cui è stato arredato, la puntualità al check-in, la disponibilità per il deposito bagagli il giorno della partenza, i cuscinetti per l'Arena disponibili nell'armadio

Niente

Posizione, pulizia, fornita di tutto ciò che si necessita e cortesia di chi ci ha accolti.

Dovrebbe essere esplicitamente scritto in descrizione che si tratta di un appartenente condiviso e il bagno “privato” non si trova in stanza. Pur essendo nella porta adiacente bisogna uscire ritrovandosi nel l’ingresso (davanti alla porta d’ingresso ) condiviso anche da altri ospiti. Il separe per interni non garantisce discrezione e privacy. Peccato.