Meliá La Palma

La habitación, nueva, bien equipada, cómoda, con buenas vistas. La piscina climatizada, espectacular. El desayuno, muy surtido y bueno

La falta de servicios, me he sentido como si el hotel estuviera medio abierto y medio cerrado. No me esperaba esto de Melià. La mitad de restaurantes estaban cerrados, y lo que hay fuera del hotel es escaso. Una TV enorme en la que no puedes poner Netflix o Amazon Prime porque está bloqueado, pero eso sí, un montón de canales en alemán. Ya se ve a quien está orientado. El sistema para aparcar, que hay que poner un cepo cada vez, me parece un engorro. Horarios demasiado adaptados al cliente extranjero y poco consciente del turismo local del país.

Todo

La vue et les accès piscine

Pas de places de parking si vous n’avez pas réservé à l’avance. Aucune flexibilité pour changer de chambre

Buena ubicación, buena piscina, buenas vistas.

Muy mal servicio. Lo llamamos el hotel del "NO". Cada vez que pedíamos amablemente algo a alguien del hotel, la primera palabra siempre era "NO". Y eso que habíamos reservado una J. Suite y una habitación en The Level, que se supone lo mejor de lo mejor. ¿Puedo aparcar aquí? NO; ¿Puedo reservar aparcamiento? NO; ¿Pueden avisarme cuando quede alguna plaza libre? “NO, vaya usted al pueblo y aparque en el descampado a oscuras al lado de las autocaravanas que viven allí, atraviese el descampado a oscuras y vuelva al hotel”. ¿Tienen aparcacoches que pueda ayudarme? NO. ¿Puedo cenar en el restaurante mejicano? NO; ¿Puedo reservar mesa? “NO, está lleno” Voy al restaurante 21:00, vacío ¿Podemos sentarnos a cenar? "NO, está completo" "Pero si está vacío" “Ya, pero está todo reservado" Volvemos a las 21:30h y siguen la mitad de las mesas vacías y limpias, pero NO nos dejan sentarnos. Volvemos a las 22:00h, igual. Pasamos a las 22:30h y allí no había nadie, y la mitad de las mesas vacías y limpias toda la noche. Preguntamos: ¿Hay algún restaurante cerca para salir a cenar?. “NO, el pueblo está como si todo el mundo se hubiese marchado, vacío, no hay nada”, única solución: cenar el buffet del hotel a 30€ por persona simplemente para picar algo, y si pides agua te la cobran a parte. Al día siguiente investigamos un poquito, y al lado del hotel hay 3-4 restaurantes estupendos (ej: "Las Olas"), donde cenamos de maravilla, platos mucho mejores y a menos de la mitad de precio. En el desayuno: el buffet a reventar, la mitad de las mesas limpias y rodeadas de cordones para no pasar, ni un sitio libre en el resto. ¿Podemos sentarnos en esa mesa limpia?, "NO, no se puede"; nos quedamos de pie esperando que se vacíe una mesa. Al final nos sentamos en otra, y al salir, vemos que la zona donde no nos dejaban pasar, se habían acabado sentando más personas. En la piscina ¿me da una toalla?