Littoral Tambaú Flat

O pessoal da recepção e do restaurante são educados e preparados para um bom atendimento

Da cama, solicitei cama de casal, juntaram duas de solteiro e colocaram um colchonete, não ficou nada confortável.

Gostei da cama. O ar condicionado funcionou bem, mas o controle apresentava problemas por estar com pilha fraca. Restaurante, muito bom; café da manhã também.

Não havia manta!

Equipe de recepção ok. Restaurante ok, bom custo benefício e boa equipe.

Enxoval no limite de uso precisando renovação e melhor serviço de lavanderia. Limpeza do banheiro: muito mofo e desgaste de materiais. Iluminação e tomadas sem funcionar.

Estrutura boa !

Minha experiência no hotel foi mista. A estrutura é boa, o café da manhã é satisfatório e o atendimento do recepcionista Emanoel merece destaque. Ele foi muito atencioso, educado e prestativo durante toda a estadia. No entanto, o maior problema foi a roupa de cama e banho. As toalhas apresentavam um cheiro extremamente desagradável, semelhante a tecido mal lavado e mal armazenado. As cobertas, solicitadas posteriormente, também estavam com o mesmo odor forte e desagradável. Antes de viajar, li avaliações relatando esse problema e, como moro a cerca de duas horas do hotel, trouxe minhas próprias toalhas e cobertores. Infelizmente, os comentários estavam corretos. É lamentável, porque o hotel tem potencial para oferecer uma excelente experiência. Recomendo que a administração revise urgentemente os processos de lavagem, os produtos utilizados e, principalmente, a forma de armazenamento das roupas de cama e banho. Além disso, elas foram entregues sem qualquer embalagem, o que seria aceitável se estivessem limpas e com cheiro agradável, mas não era o caso. Esse problema compromete significativamente a hospedagem e precisa ser tratado com prioridade.