Ile du Gua Suites

Spacious room with balcony and jacuzzi in room. Hotel staff friendly and helpful. Hotel is 15 min into Narbonne along canal. The stand out for us was the restaurant we not only had the best food but a great experience its worth another visit to Narbonne just for the restaurant. The staff in restaurant were knowledgeable and added to the dining experience l. Would recommend the hotel decent sized room with toiletries and hairdryer. Train station 10 min taxi driver to hotel

Nothing

Le personnel sympathique

Le rapport qualité prix, rien à voir avec d'autres 4 étoiles que nous connaissons, Le standing n'est pas à la hauteur des tarifs proposés...

Great parking, jacuzzi tubs in large rooms and large terrace. Restaurant was very nice.

Some water drains on bathroom floor while showering. Water stains on bath ceiling.

La literie confortable et propre ... la seule chose !!

Hôtel qui mériterait un sacré rafraichissement ! Pour un hôtel dit **** étoiles, on en est bien loin ! une honte de régler 160€ la nuit et 20€/personne pour le petit déjeuner somme tout classique, rien d'extraordinaire dans un couloir de passage au 1er étage au pied de l'ascenseur !! Une chambre dite "confort" franchement défraichie sans aucune décoration, un miroir devant la TV qui empêche soi-disant le signal infrarouge à moins d'être à 50cm de la TV, une baignoire balnéo qui s'est arrêtée de fonctionner au bout de 10mn bref une très mauvaise expérience de cet hôtel !! Aucune ouverture sur le jardin à moins de le deviner à travers les lattes du brise vue. Une vieille climatisation fonctionnelle mais qui a fait son âge !! La jeune réceptionniste à l'écoute, a bien fait son travail vis à vis de ce mécontentement auprès de la direction qui me propose au départ une remise de 30% sur un prochain séjour... mais je n'ai juste pas envie d'y revenir dans ce lieu et franchement ne vous attendez pas à du grand luxe !! il y a des hôtels bien moins couteux qui offrent de meilleures prestations ! Cet hôtel est bien loin de mériter ses 4 étoiles !! Je vous donne réellement mon ressenti car je fais beaucoup d'hôtels dans le cadre professionnel mais là dans le cadre d'une nuit de passage en anniversaire de mariage... ça ne passe vraiment pas !! La direction doit me rappeler mais en vain, je ne suis juste qu'un client de passage ... je ne m'attends pas à être véritablement dédommagé de cette fumisterie !!