Martur Resort

La vista dal balcone

La finestra del bagno con problemi di chiusura

struttura fantastica location e veduta stratosferici stanza grandissima vista mare .....ci ritornero'

Accoglienza eccellente, piscina meravigliosa e pulita, accesso al mare stupendo

Complessivamente è andato tutto bene

Non eravamo mai stati in una struttura del genere ed in se non è male. Avere in un unico complesso hotel, resort, mare, piscina, ristorante e bar ha le sue soluzioni. La stanza molto grande facente parte del complesso del resort, i servizi prima descritti, di gran lunga superiori alle aspettative, così come la gentilezza degli operatori, esterni. Il parcheggio, servizio, non da poco.

Nonostante la scelta accurata, la camera riservata non era minimamente corrispondente alla prenotazione (vogliate controllare le foto). Le foto su booking si riferiscono alla parte alberghiera della struttura mentre a noi hanno dato una camera del resort, lo si riconosce dalla vista dei relativi balconi ed a proposito di balcone, gli standard di un 4 stelle prevedono almeno una sedia sotto al tavolo sul balcone. Camera gigante così come l'armadio ed il bagno in cui ci stava addirittura la lavatrice ma la doccia rotta, infatti, entrambe le porte della doccia non scorrevano nelle guide, a cui si aggiunge il porta sapone. All'atto della prenotazione avevo fatto una semplice richiesta in camera all'arrivo, e non è stata minimamente presa in considerazione. La reazione della reception alla mia controversia mi ha lasciato letteralmente senza parole. La struttura fa anche matrimoni, la piscina ci è stata interdetta per la giornata di sabato per via dell'evento e lo abbiamo saputo solo in reception al checkin Ultima, ma non meno importante, la colazione, nulla da ricondursi ad un 4 stelle. In fine al checkout mi sono accorto di una cosa simpatica, a riguardo l'accesso al garage. A noi hanno dato la chiave per aprire, altri avevano il telecomando. Resto dell'opinione che in Italia, purtroppo, non si sa fare turismo, e ciò ne è l'ennesima prova, il prezzo pagato era per una camera dell'albergo (viste le foto dell'annuncio) ed invece ci hanno dato una camera del resort (con gli stessi soldi siamo stati a Barcellona per lo stesso tempo in una camera superior e con tutti i servizi inclusi nell'albergo). Prevengo la critica della differenza di periodo di prenotazione, quando siamo arrivati al resort la struttura era vuota, totalmente fuori stagione.