Serena Kim Boi Resort - Hoa Binh

Bữa ăn ngon

Có 1 nhân viên Xe điện đưa đón khách trong khu nghỉ dưỡng rất chu đáo, nhiệt tình với khách hàng, tên là Dũng. Nhân viên này rất đáng được hưởng lương cao hơn các nhân viên khác vì thái độ phục vụ chuyên nghiệp.

Thái độ của nhân viên quầy check in khi khách hàng phàn nàn về việc bị kiểm tra mã code từ cửa vào. Việc nayg có 2 vấn đề: 1 là hệ thống check in k liên thông, đồng nhất nên ở bên ngoài đã hỏi rồi vào trong lại hỏi tiếp. 2 là khi khâch hàng phàn nàn bị hỏi nhiều thấy phiền phức thì nhân viên có thái độ khó chịu. Gia đình tôi luôn bị xêpa ở phòng ăn phụ bên ngoài, đồ ăn k đa dạng như quầy chính, đồ sashimi vì bày ở ngoài nóng nên có vẻ biến chất khiến 2 người trong gia đình ăn vào bị đi ngoài đêm qua.

Sạch sẽ, nhân viên thân thiện, nhiệt tình. Cảnh quan thiên nhiên rất tuyệt

Bufet tối nên được cải tiến hơn về thực đơn, chính sách ưu đãi để hấp dẫn hơn.

The area is massive. Facinating landscaping around the valley. Hot springs. Onsen style VN traditions buildings.

Not much to do in the evening with kids.