Hotel Prinz Heinrich

Sehr leckeres und ausreichendes Frühstück mit tollem Service Die Lage ist perfekt für einen Aufenthalt auf der Werder-Insel

Die Dusche würde sich über einen neuen Duschschlauch und eine neue Duschtasse "freuen" Die Betten könnten bequemer sein

super Frühstück sehr nette Bedienung

Parksituation für Fahrräder

Tolle Lage, supernettes Personal!

Es ist schon sehr knarzig und sehr hellhörig.

Der Empfang war sehr freundlich. Das Zimmer hat den Beschreibungen entsprochen. Die Lage direkt am Wasser und ruhig. Im Badezimmer gab es eine Bodycreme.

Die Enttäuschung kam bei der Abreise. Deshalb beurteile ich nun auch den Zimmerpreis. Der Zimmerpreis für ein Hotel das quasi außer dem Zimmer nichts zu bieten hat, ist happig. Leider war die Auswahl gering, so das wir es mehr oder weniger nehmen mussten. Das Personal am Morgen und der Kontakt der angerufen wurde - Beide waren sehr kühl. Hintergrund: Plötzlich musste ich 10 Euro für den Parkplatz zahlen. Die Dame am Vorabend hat uns nicht darauf aufmerksam gemacht. Und wenn es öffentliche Parkplätze am Hotel geben würde, könne man das noch akzeptieren, aber auf der Insel ist ein generelles Parkverbot. Also hätten wir den Wagen ca.2 km entfernt auf dem Festland parken müssen. Nach dem Verhalten des Eigentümers oder des Ansprechpartners verstehe ich den Grund dahinter, es könnte sein, dass man so die Einnahmen erhöhen kann. Der Parkplatz war im übrigen nicht besonders gesichert und offen. Meine Wünsche bzw. Hinweise wurden mehr oder weniger ignoriert und man hat auf die Booking-Buchungsseite verwiesen. Es gab auch kein Entgegenkommen. Man hat sich auch nicht entschuldigt oder Verständnis gezeigt, dass Booking den Preis so versteckt. Dort war nach einigem suchen der Zusatz zu finden, dass die Parkgebühren 10 € betragen. Die evtl. anfällige Kurtaxe wird hingegen direkt unter dem Zimmerpreis angezeigt! Die Beanstandungen geht deshalb auch an Booking - Jegliche Sonderkosten/ Aufpreise oder Mehrkosten müssen meines Erachtens direkt beim Zimmerpreis stehen und nicht irgendwann unten im Text. Grundsätzlich denke ich in diesem Fall, wenn ich schon € 119,00 nur für das Zimmer bezahle (ohne Frühstück), sollte der Parkplatz den man, wie schon erklärt, ohnehin nehmen muss, wenn man nicht ca. 2 km laufen möchte inkludiert sein und das Personal, wie der Eigentümer oder Ansprechpartner sollte verständnisvoller reagieren.