QC Grand Hotel Villa Arzaga Garda Spa & Golf

La cura della struttura che si presente molto bene

Nulla

Il luogo è impagabile: meraviglioso. Ricco di storia, arte e tradizioni. Un luogo che si sceglie per l’esclusività. Per il silenzio. Per rigenerarsi: è per questo motivo che ho scelto di soggiornare qui.

Proprio per i motivi sopra esposti, devo purtroppo far notare alcuni aspetti che non ho gradito e che stridono con una struttura di tale livello: l’accesso al pubblico esterno. Non è ammissibile che un cliente paghi per avere un luogo esclusivo che quotidianamente viene invaso da persone maleducate, che nulla hanno a che fare con chi sceglie di trascorrere le proprie ferie da voi. Ogni giorno si assiste a giovani coppie che si atteggiano in comportamenti imbarazzanti nelle vasche esterne ed interne: ci si sente a disagio per loro…. Bisogna fare la coda per entrare nelle saune. La coda per le docce. Insomma, paragonando altre strutture dello stesso livello, posso solamente consigliare di limitare l’accesso agli esterni o quantomeno riservare una parte solo ai clienti interni.

Tutto bellissimo, struttura, SPA, camera, aperitivo, cena. Siamo stati benissimo.

- wonderful location - spa facilities are very modern (hotel opened in 2022) and stylish - breakfasts & lunches - reception staff who addressed our difficulties in the most professional way

- we initially booked comfort room, but had to ask to change it because there was only one small window facing outside pools. So no fresh air, no quietness, no relax. We stayed 5 nights and absence of good sleep was not an option. - restaurant staff was not friendly - room cleaning was strange. One day they forgot to take the rubbish, other day forgot to change half of the towel (got dirty ones and didn’t bring clean ones).