Everything was exceptional! The staff were very kind, the room was very nice and cozy, and very clean. the food in the restaurant was delicious. And the place is so quiet and relaxing

Schöne, große Zimmer, tolles Personal, tolle Massagen

Viele Mosquitos, aber da kann das Hotel nichts dafür. Im Meer kann man nicht baden, da zu seicht.

Safety and comfort are the most obvious factors. Guaranteed improvement in fitness through constant climbing of the stairs. Beautiful pools , especially the pavilion pools.

Very uncomfortable bed.. perhaps suitable for Asian market but felt like sleeping on the hard board. Apparently it is healthy though not my personal preference.

I would like to highly recommend the renaissance hotel and concierge service by the JENNIE PROM. She makes our vacatione better than we expected. She recommend the elephant entertaitment and she booked for us the hotel taxi for all day with scasual of the seeseeing everything worth to see and do in Koh Samui. Even that she booked for us the table in the most crould skybar in the Bangkok. The hotel is a perfect place for the relax, food are deliciois and the staff are very helpful.

nothing

השירות יוצא דופן בצורה מדהימה!!! ארוחת הבוקר מעניינת ומגוונת, האתר עצמו יפהפה ומטופח, נראה כמו מקדש בג׳ונגל. המקום מרווח ולא עמוס מדי, ארוחת ערב מדהימה על החוף וגם מופע אש. שוב .. השירות מדהים מדהים מדהים!!!! חוף פרטי ושקט עם גלשני סאפ וקאייקים לשימוש האורחים, ריח מדהים בלובי ובשטחים הציבוריים של יסמין ולמון גראס. כל הצוות מקסים, חייכן, שירותי ומפנק, אין מילים ❤️❤️❤️.

הכל היה מושלם, אפשר לעבוד קצת על איכות הקפה ועל ההסעות לעיר וחזור בזמנים נוחים יותר.

Everything

Die Pools der pool villas sind Klimabedingt halt recht warm ;)

We loved the location and the hotel facilities. Most of the stuff were amazing.

Once we wanted to go for a national park trip one person from the front desk made us to change our tour to an expensive one (where he claims hotel works with them) by telling that the other tours are bad, no guarantee kind of cliches. He made us to pay more than 1500 bahts difference to his recommended tour operator. After attending it we learned that all the tours are same in services. Once you visit such a country in such an established hotel chain, you expect your hotel, and its personel to always help and find you the best alternatives and deals for you. Its not good even think that you have paid more for somebody to get some percentage. I have same feeling with car rental, since i didnt double check the prices around i can not say that he made us to pay more, but unfortunately i have the same feeling and i cant do any thing about it.

la villa que nous avons réservé était au calme et proche de l'accueil et du restaurant. Nous n'avons pas profité de la piscine de l'établissement car nous avions une piscine privée avec notre hébergement. La literie était un peu dure à notre gout mais c'est normal car en Thailande ils n'ont pas de sommier c'est tout en bois un peu comme si vous posiez votre matelas au sol. Nous avons passé un bon séjour et tout le personnel a été très gentil. Le restaurant propose un large choix et ouvre à 6h30 pour le petit déjeuner ce qui est un plus quand vous avez une excursion de prévue.

Il existe une navette gratuite qui vous transporte sur central samui à chaweng (de 13H a 15H) trop court si vous souhaitez faire les boutiques sans vous presser ou lamai beach (de 14H a 17H) trop long a moins que vous souhaitiez passez du temps à la plage. L'hotel est entouré de verdure mais très isolé si vous n'avez pas de moyen de locomotion.