Hunguest Hotel Panoráma

velmi vstricny a ochotny personal, v recepci, restautaci i spa; vynikajici poloha, kvalitni nabidka stravovani

nic me nenapada

Nagyon jó a hotel elhelyezkedése, közel van a Tófürdőhöz és a városközponthoz is. Gyalog mindenhova kényelmesen el lehet jutni! Különösen nagy előny, hogy a fedett gyógyfürdő a hotelből közvetlenül elérhető. Szobánkból a kilátás nagyon szép volt, mi a 9. emeleten laktunk. Az ételek ízletesek, változatosak és kimondottan finomak voltak. Minden este a lobbyban élő zene volt. A parkolás biztosított volt, sőt fedett parkolót is tudtak a végére biztosítani.

Az egyik lift a tartózkodásunk alatt nem működött, emiatt időnként nagyon sokat kellett várni. A közös terekből hiányoltam a dekorációt és a virágokat is. A lobby és az étterem így kissé rideg, személytelen hatású. A személyzet – mind a recepciósok, mind a pincérek – a feladatát megfelelően ellátta, ugyanakkor hiányoltam a mosolyt, a közvetlenséget és azt a kedves, vendégszerető hozzáállást, amitől igazán kellemes lenne a szállodai tartózkodás. Sajnos több poloskával is találkoztunk, ami kifejezetten kellemetlen volt.

Kényelmes ágyak, szép, kulturált szobák, kedves, mosolygós személyzet. A szálloda nagyon jó helyen van, sétatávolságra van minden. Átutazóban voltunk, rövid időt töltöttünk itt, de jól éreztünk magunkat

nem volt negatív tapasztalat

A személyzet kedves volt, és nagyon jó helyen van a szálloda. Szuper, nagy babakádat kaptunk, élvezte a pici.

Az utcán fizetős a parkolás. Amikor megérkeztünk, közölték, hogy nem tudok beállni a szálloda parkolójába, így 3 napon keresztül fizetnem kellett az utcai parkolást (ráadásul emiatt (bár saját hibámból) meg is büntettek). Másik Hunguest hotel liftjéből kiindulva, direkt magas emeletre kértük a szobánkat, hogy a babakocsival még beférjünk és ne legyen tele a lift. Ezt készségesen teljesítették is, azt viszont el felejtették közölni, hogy a lift nagyjából használhatatlan. 13 emeletre (emeletenként 14 szobára) van összesen 2 lift, ami a sok beérkező infó miatt folyamatosan meghülyült. Ennek köszönhetően, volt negyed órás várakozásunk is. A falak nagyon áthallatszanak, és bár szuper, hogy van erkély, viszont este 10-kor az erkélyt ütő, az erkélyen kiabáló ukrán családot kevésbé volt jobb hallgatni (persze lehetne csukott ajtó mellett klímázni is, de ha már lehül végre a levegő éjszakára, a gyereknek sokkal jobb a friss levegő, mint a klíma).