Non sono solita recensire, soprattutto se in modo negativo. Ma voglio essere il più sincera e obiettiva possibile nel valutare questa struttura. Inizio nel dire che consiglierei assolutamente questo posto: la posizione è ottima, vicino alle spiagge della parte nord dell’isola, vicino a ristoranti e market, con parcheggio all’esterno molto comodo (la macchina è necessaria). La struttura é molto carina, una piccola oasi di pace. L’appartamento anche, piccolo ma con tutto il necessario, davvero ben attrezzato, non manca nulla! Quindi per tutto questo e per il rapporto qualità/prezzo, visti anche i prezzi folli di Aruba e di questa zona soprattutto, lo consiglierei!

Veniamo alle note negative. Al momento della prenotazione hanno trattenuto subito più soldi del totale della prenotazione (ma di questo poi chiederò a Booking direttamente). Prima di tutto l’assistenza totalmente inesistente, ho scritto alla struttura qui su Booking qualche settimana prima chiedendo informazioni e non ho mai ricevuto risposta. Al momento dell’arrivo, non c’era nessuno in struttura, non sapendo come entrare ho scritto un messaggio nuovamente via whatsapp e immediatamente mi hanno risposto su Booking, mandandomi i codici di accesso e tutte le informazioni necessarie, ma io chi chiedo: se non avessi avuto una sim locale già installata con Internet, come avrei potuto scrivergli e ricevere i codici in quel momento esatto per entrare? Non avrebbe avuto più senso inviare i codici di accesso qualche giorno prima dell’arrivo così da avere tutto pronto senza trovarci lì davanti senza aiuto e senza sapere cosa fare. Altra nota negativa è stata la pulizia della camera, che ahimè ha lasciato a desiderare. Io sono una che si adatta molto, non ho grosse pretese, ma abbiamo trovato lunghi capelli neri sparsi nel pavimento in bagno e in camera praticamente ogni giorno ne sbucavano ovunque, già dall’arrivo e direi che non é stato proprio piacevole. In camera abbiamo trovato subito due teli mare a disposizione che abbiamo usato che però non ci sono stati mai cambiati, uscendo anche presto al mattino per andare in spiaggia e tornando la sera non abbiamo mai avuto occasione di incontrare nessuno dello staff. Ho scritto anche tramite Booking alla struttura per chiedere del cambio teli e mi é stato risposto che in giornata era stata fatta la camera (viene fatta ogni 2 giorni), ma in realtà quel giorno non era stata fatta e nessuno ci ha mai lasciato i teli puliti. Ci sono tanti punti su cui migliorare, il potenziale é alto peccato non venga sfruttato al massimo!

I initially missed my email with the details for check-in, but I received a timely response on the day of check in.

Nothing. Great for what it was.

Very clean room with nice bathroom and kitchen! Staff were very responsive and helpful. Communication and the directions were great prior to our arrival. Property cats were adorable! You’d definitely want a car though. Parking on site.

Hair conditioner would’ve been helpful.

Convenient location close to Palm Beach and Eagle Beach, right near the main strip with many restaurants and bars. We were traveling with our 3-year-old, so we mainly used taxis, but if you are traveling without kids, everything is easily walkable.

I wish the swimming pool were cleaned more often, but it wasn’t a major issue for us.