Meliá Jardim Europa
A proposito di questa hotel
Situato in Sao Paulo City, questo attraente hotel a 46 € per notte è un fantastico opzione per il tuo prossimovacanza. Situato in una delle zone più sicure di San Paolo, il Meliá offre un ambiente elegante e camere a basso impatto ambientale. L'hotel vanta inoltre la connessione WiFi gratuita, una piscina all’aperto all’ultimo piano e una palestra ben attrezzata.
Servizi
Piscina
Aria condizionata
Internet/Wi-Fi
Parcheggio
Lavanderia
Balcone/patio
Vasca idromassaggio/spa
TV
Accesso con sedia a rotelle
Palestra/centro fitness
Giardino
Adatto alle famiglie
Mappa di Sao Paulo City
Recensioni
4.0/5.0
Buono(2.021 recensioni)
100% di recensioni verificate
5.0
Localização
Em obras e desatualizado…
9.0
Everything, room spacious and comfortable, bathroom spotless and amazing. Shower was great
Food was delicious great selection
Nothing was perfect
9.0
A localização do Meliá Jardim Europa é maravilhosa. Coração do Itaim, próximo aos melhores restaurantes da região. Acessível. Além disso, o atendimento do staff sempre supera as expectativas.
Acredito que os banheiros merecem uma reforma em breve.
5.0
Muito caro para o que oferece. Serviço ruim. Reforma no lobby.
4.0
Só a localização
Está velho demais, sem Manutaenção nos quartos, a limpeza ruim, o cheiro do quarto horrível
4.0
The people - they make a difference
The location - the reason why we stayed.
The room is good but the mini bar was like having a TRUCK inside the room.
The AC needs to be replaced ASAP - NOT GOOD AND AGAIN A TRUCK INSIDE THE ROOM.
7.0
Estuvo bueno en general. Su desayuno es variado y el personal que atiende en el hotel es muy amable.
Un poco antiguo. La relación calidad precio puede ser mejor porque las instalaciones son un poco antiguas.
5.0
O atendimento do funcionário responsável pelas malas foi ótimo. Foi a pessoa mais gentil de todo o hotel e parecia o mais experiente, tanto na nossa chegada, quanto na saída. Pena que não reparei o nome dele para lhe fazer o elogio.
Estou com uma questão financeira grave e não estou conseguindo a solução, de modo eficiente e segura.
Fizemos o Checkin no hotel no dia 9/09, quando foi solicitado um depósito prévio, no valor de R$5100,00 (pagamento em cartão, do meu marido, Flavio Garcia). Somos viajantes experientes e sabemos esta é a praxe do setor.
Quando fizemos o check-out, no dia 11 de setembro, nos foi informado que o valor total da nossa estadia foi de R$4071,04. Avisaram, também, como é de praxe, que fariam o cancelamento do valor do depósito prévio.
Com a correria do checkout, infelizmente, meu marido não solicitou os comprovantes de cancelamento do depósito prévio e do valor pago. Até então, tudo dentro da normalidade.
Ocorre que, neste mesmo dia, quando já estava em casa, percebi que havia Sido feito um crédito no meu cartão de crédito, que é o vinculado ao Booking, no valor de R$1040,44.
Solicitei ao meu marido que verificasse as despesas junto ao cartão de crédito. Ele Apurou que o valor de R$5100,00, relativo ao depósito prévio, não havia sido cancelado e, de outro lado, ainda não constava o valor de R$4071,04.
Fiz contato telefônico com hotel na mesma hora e falei com a sra. Ellen, do setor financeiro.
Ela me explicou que, no sistema do hotel, constava o cancelamento do valor de R$5100,00, o pagamento no valor de R$4071,04, mas não soube me explicar o motivo do crédito do valor de R$1040,44.
Mas disse que me mandaria, até o fim do dia (ontem) os comprovantes dos pagamentos e do cancelamento e ainda me seria informado o motivo do débito de R$1040,44.
Ocorre que , até o momento, não recebi qualquer resposta.
aliás, acabei de receber mensagem do booking perguntando se eu não tinha comparecido à reserva (??)
Registro que acabei de enviar e-mail neste mesmo teor para o htel, em busca de uma solução. De todo modo, conto com apoio de vocês. Fico a disposição para qualquer dúvida.
obrigada
1.0
Só a localização
Mal cheiro do apartamento,atendimento péssimo
10.0
Breakfast, staff and shower
Didn’t get to see the pool, no warnings about the remodeling.
9.0
Good room
Bathroom very small
10.0
Nice staff and room
9.0
Location and Staff
Old Installation and carpets
2.0
Location
Poor communication and lack of prior booking disclosure that they are under renovations. I could've stayed elsewhere had I known in advance.
10.0
The place was really nice. In a good part of the city. The staff was very helpful, professional. The restaurant staff was very kind and accommodating. Definitely recommend.
Can't think of anything.
4.0
the bed was comfortable
Everything seemed to be working according yo Booking but after my arrival the hotel was remodeling EVERYTHING. I paid full amount just to sleep there. Everything else was closed and not working.
7.0
Location
4.0
the lonby was in refurbishing process and therefore there was no common area available. Both Booking and the hotel should have mentioned this situation prior to the booking.
4.0
Breakfast and location are great
Gym and pool were closed. Rooms very outdated.
7.0
Good location and comfortable bed. Breakfast is the same each morning, but it’s really good quality with lots of options.
Bathroom and overall aesthetic is pretty dated.
1.0
Localização
Almost perfectly located but needs more attention to service and detail.
Deluxe Room definitely seen better days, worn out chairs half hanging ceiling, noisy AC. Bathroom definitely way too small for 2 people and old. No Roof Top because of Renovations going on since December 5th, same goes for Gym (now located in a regular room with minimal inventory), no pool available as well. Reception could have been more friendly especially after addressing that the room is pretty worn out and the bathroom is small all they said was we could pay more and upgrade to another room. We told them that we are not willing to pay more for another room but rather would expect them to come up with a solution when we get back from Breakfast. Nothing was ever mentioned again about this. We did not expect a free upgrade or anything but at least mentioning it that they thought about something would have been nice. Be aware of a hefty deposit when checking in. Reception area is undergoing some renovations as well currently so it certainly is not like what is shown on the pictures. If you need a place to sleep for a night or two - fair enough. Going on a vacation there at the current state -> don’t do it.
6.0
Location is excellent! Everything is close, lots of restaurants and a good neighborhood.
On the other way, rooms are a bit old, bathrooms are tiny (specially the shower box), but the main problems are the curtains. They are too old and let the light get in the room at 5:30 am. Awful.
8.0
location
it’s undergoing a revamp
6.0
The location was good.
Gym and elevator need to be improved. Front desk service were not friendly and need more training.
5.0
The location.
No pool, no lobby bar or lounge, no coffee in the room. They are renovating! If I knew all this, I would not have booked this hotel. The least they could have done is let you know they are renovating. Won't trust them again with my money.
Domande frequenti
Quanto costa questo hotel rispetto ad altri a Sao Paulo City?
Il prezzo medio per un affitto a Sao Paulo City è 37 € per notte. Questo affitto è 9 € sopra la media.
Il parcheggio è incluso in questo hotel?
Sì, il parcheggio è elencato come un servizio per Meliá Jardim Europa. Per ulteriori informazioni, ti invitiamo a contattare la struttura per sapere dove parcheggiare.
C’è una piscina in questo hotel?
Sì, presso Meliá Jardim Europa è disponibile una piscina. Buona nuotata!
Meliá Jardim Europa accetta animali domestici?
Purtroppo questo hotel non è pet-friendly. Provare a cercare di nuovo e filtrare per "Animali ammessi"
Quali servizi sono disponibili presso Meliá Jardim Europa?
Abbiamo trovato 12 servizi per questa struttura in affitto, tra cui piscina, aria condizionata, internet/wi-fi, parcheggio e lavanderia.